艾永亮：打造超級產品，企業要弄明白的5件事

想要打造超級產品，就要做好用戶需求分析，而在分析用戶需求的階段，企業需要明白這幾件事。 一、產品 想要打造超級產品，需要企業進行思考，用戶爲什麼需要這個產品？只有瞭解用戶，企業才能打造出讓用戶喜愛的超級產品。 舉個例子，傳統報修產品用戶的痛點：填寫紙質保修單，分析報修信息低效且易錯、固定地點報修、流程複雜耗費時間太長，無法及時反饋。針對這些問題，企業可以打造一個網絡報修平臺，在報修用戶和維修人員之

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