採訪、撰文 l Amy
本期嘉賓：汪心旺
汪心旺，好將來教育集團在線小班業務技術負責人。全棧開發者、前端技術專家。曾服務於阿里巴巴、風行網等大型互聯網科技公司，多年先後端研發及團隊管理經驗。經歷在線課堂大班直播、一對1、雙師課堂、在線互動小班等完整的業務產品線技術架構和團隊管理工做。目前專一於互聯網技術在線教育行業的業務落地方向。
和汪心旺的訪談約在他公司樓下的星巴克。第一眼見到他，撲面而來的是穩重和親和力。面對《Miss Talk》，他分享了本身對教育行業的理解、對前沿技術的見解、對職場生涯的感悟，這其中或是經驗或是箴言，都值得開發者同行仔細研磨。
談教育：雙師課堂和在線小班的差別前端
Amy：瞭解到您在好將來曾負責雙師課堂業務的技術，目前負責在線小班業務的技術，這兩個業務在技術層面的差別點是什麼？後端
汪心旺：雙師課堂和在線小班的業務和技術層面都不一樣。我以前曾作過雙師課堂業務，雙師在模式上比較重，主要解決的是師資效率的問題，政策背景是教育資源不均衡，公平化的問題，最先在幼兒園和直營教育機構應用比較多，結合軟硬一體總體打包輸出方案，是2016先後教育行業的熱詞。所謂「雙師」，簡單講是指「名師直播教學+線下輔導老師答疑」的模式，由兩名老師遠程配合共同完成教學，主講老師經過大屏幕遠程直播授課，輔導老師在課堂內負責課堂管理、答疑、發揮線下服務的優點。這種模式解決了兩個問題，一是優秀教師資源的輸送和效率，培訓成本等問題，二是很好解決師資水平、教育水平的問題，咱們講「有質量的教育」 。 再加上互動，後期融入更多新型的玩法，總體效果看仍是不錯的。小班模式前幾年已經存在，並非今年的新詞，不少機構都在加大這邊的投入，逐漸升溫。
4月左右被集團和事業部調去作小班，和雙師仍是有不少不一樣: 雙師主要仍是對公，對私教育機構和實體直營沒有總體研發能力的教育機構，不少直接私有部署，環節都較爲可控。技術點相對成熟，總體工程性會比較複雜，鏈條環節較多。在線小班就是個純在線的玩法，這類to C服務對綜合網絡要求更高，學生和老師授課環節都很複雜，因此爲了保障課堂效果，網絡傳輸、音視頻流一般會傾向交給第三方之類的去保障解決。雙師是從傳統錄播演化過來的，而在線小班更強調趣味性，老師和學生之間的互動感和氛圍感。在線小班目前趨勢後期慢慢會不斷演化出其餘品類。我我的以爲小班模式更加貼切上課氛圍，但也有它擅長或不擅長場景。教育行業最近幾年資本市場很看好, 市場較爲浮躁，切勿盲目跟風概念，必定要貼切本身的業務模式。瀏覽器
Amy：在線小班對趣味性要求較高，越是複雜的交互就對技術的要求越高，那如何從技術層面保障音視頻和交互的體驗都達到最佳呢？微信
汪心旺：其實這和女孩找男友同樣，又要長得帥又要有錢是很難的，作技術架構其實就是講究取捨，首先對業務學科、教學方式方法、大概都須要瞭解清楚，按須要去作平衡。雖然在技術上來看比較衝突，但越垂直越能針對性解決問題。好比英語課堂更注重溝通交流，課件內容交互性相對沒那麼強，主要引導注重多說多練。而數學課是偏理性的，課件內容要豐富，注重邏輯性，場景要有趣，注重動手實操，因此理科性對交互要求更高，更注重音頻質量，對視頻的要求可適當下降。須要抓重點解決問題，並不只僅只是盯着技術就能解決好。
談技術：WebRTC和人工智能網絡
Amy：對於當下教育行業中的前沿技術，您更看好哪幾類技術？架構
汪心旺：IM類，遊戲類， 推薦系統類，大數據類， 實時通訊類WebRTC等。做爲Google發起並逐步在實時通信領域逐步流行的開源技術，自己只具有完善P2P 特性還不能立馬做爲商業上具有MCU服務產品來直接用，最主要的仍是須要服務環節的改造。它的優點在於規範、通用性強，與其餘系統和網關能更好地對接，跨平臺性也很是好，目前開源社區國外國內都推進比較活躍。使用層面講， 能夠嚴格遵循瀏覽器W3C協議，可是做爲不少to C服務產品很容易遇到瀏覽器不斷升級，做爲服務商你就要想辦法作好兼容性，或者乾脆讓用戶安裝相對固定的類瀏覽器客戶端。第二，自研協議，在此基礎上改造，直接完善整個流媒體採集分發個個環節，成本很高，可控性更強。向這種都具有些大廠背景的，不用嚴格遵循開放協議，本身能hold得住，增長更多先後端處理能力，更強穩定性及完善的Metrics指標，上層應用開發能力和開發速度能大大加強。
Amy：在您當前負責的業務中是否對WebRTC有應用計劃？學習
汪心旺：集團業務涉及到音視頻方面的很是多，有專門的音視頻團隊去作這一塊。產品體驗層面講WebRTC 最主要的是實時性這個最大的亮點，有不少業務像英語這種對互動類，須要幾乎實時性的反饋，這是語言對話的基礎。幾乎決定了產品技術方案的可行性。好將來的使命是「用技術推進教育的進步」，因此對新技術的嘗試算是比較激進的，咱們和不少團隊和產品已經接入這塊。
Amy：您對於人工智能融入在線教育如何看？測試
汪心旺：人工智能是大方向，你們都追隨這個趨勢不想讓本身被落下，因此都在搞。但人工智能落地能不能起到規模效應，大規模定製化的程度，我以爲還差很大距離。目前見到的不少人工智能的應用還停留在實驗室，有一些小範圍仍是能夠的，商用對外領域，教育類很少。像語音識別在英語分支應用相對很成熟，其實在AI 以前就已經在使用。教育行業應用主要仍是語音和視覺識別，業務建模這塊。爲了提高更多個性化的服務，由於作在線類教育就是作總體體驗和口碑。
談職業：源於好奇心與熱愛大數據
Amy：您早年爲什麼選擇技術領域？初衷是什麼？人工智能
汪心旺：主要是由於好奇心，而後喜歡，再而後熱愛。當年上學時，當我第一次看到微軟那個變幻莫測的激光屏保時，那一瞬間我決定必定要搞清楚它是怎麼實現的。大學那會是PC 機時代，電腦太貴都是本身組裝把玩，本身有想法，寫程序本身來搗騰。2006先後我以爲互聯網應該叫「吃不飽」的年代，信息主要來源UGC，大學學C語言，很天然搞後端服務， JAVA，PHP這些，計算機前端人機交互總體沒什麼進展，更注重後臺「功能強大「，前端「好使「，交互體驗還談不上。如今移動互聯網都講產品、體驗，端是最早觸達用戶的環節，一切服務的感知來源於端上良好的互動體驗和過程。因此前幾年重心慢慢轉前端，關注用戶行爲、交互、體驗和反饋。本身有什麼想法好點子。本身先後端搗騰，很快就能去實操驗證了。
Amy：您前端和後端都作過，可否分享下學習開發語言的訣竅？
汪心旺：首先搞清楚你解決什麼問題，再去學語言自己。針對語言學習自己講，我以爲搞懂C 語言就好了，其餘語言都是上層語法糖，更高級的語言本質解決描述效率的問題，針對解決特定場景問題，語言層面上作了合理的「傾向性」的設計。從就業角度講，學精一門，按本身的興趣旁通多門擴展邊界，也能夠欣賞語言自己精妙的樂趣。第二，發展第二語言 - 英語，老生常談的話題，堅持作的不多。英語能力我我的以爲是一個很好的隱性的判斷一個技術人邊界和將來潛力的指標。
Amy：那您在選人的時候會看中技術能力仍是學習能力呢？
汪心旺：我更在意學習能力，技術能力是時間問題。學習任何東西，「自驅動性」更加劇要， 有專門的大牛帶着，會上手很快。並且我我的喜歡想法多，不斷產出新想法、新思路、去嘗試、去犯錯、追求效率和工程極致的人。有點像開車「膽大心細」。
談阿里：價值觀的深深烙印
Amy：您如何看您在阿里的那段經歷爲您以後的職場生涯沉澱的價值？
汪心旺：阿里價值觀對個人影響至今依然深入，影響最深的價值觀是
「團隊協做、擁抱變化」。每一個人入職阿里，首先不會立馬投入工做，進行產出。首先會去杭州接受價值觀和文化的培訓，理解。公司大，業務繁多，制度上難以明確細處，沒有明確規定的東西，作與不作，該作不應作，價值觀和文化能做爲最高的指導。價值觀關鍵在於認同感，價值觀一旦顯化要求你，對人來講也會是一種束縛。還有一點，阿里基本都是研發自測直接上線，我我的很贊同這種作法，測試就像醫生體檢，他能告訴你哪些指標不達標，很難根本上完全幫助你提高身體素質。它須要我的自律、團隊自律、協助自律。每一個公司所處的環境，「國情「，梯隊都不同。教育行業的核心價值觀仍是對於教育理念的理解和認同感。並且是一個傳統型的行業，須要放低身段，不少事須要基層身體力行的事，熱心喜歡教師職業。也看到不少技術作的不錯的，來到教育行業發展的並非很好。
談生活：逃離熙攘去靜心
Amy：很好奇您在工做以外的休息時間是如何度過的？
汪心旺：我比較喜歡到人煙稀少的地方放空本身。在那種環境下會讓本身很放鬆，也會有不少思考，有時會產生一些靈感。不過有了孩子以後，我也開啓了奶爸生活，「身教大於言傳」，「多陪伴，少說教「這些教育理念，在個人家庭教育裏面慢慢不知不覺受到很大影響 。
Amy：能夠分享下您最喜歡的一本書麼？
汪心旺：我最喜歡的書是《定位》。《定位》這本書中的一些觀點是不以時代轉移而過期的。在不一樣時期去讀它，你會有不一樣的感悟，你會發如今實踐中是不斷印證它的一些觀點。不管是對你所作的業務，仍是對你我的的成長，都能在《定位》裏找到答案。
談成長：「先發射後瞄準」
Amy：對職場中的年輕人您是否有職業上升方法或經驗的分享？
汪心旺：首先，剛畢業學會從感性到理性的轉變，坦然接受現實中客觀存在的不公平不抱怨。
第二，作技術人不斷提高技術能力，學好底層語言可讓你讓你瞭解到計算機的本質，而後再學好更上層高級語言Python、Java、Go等，帶着業務目標去作事。
第三，多站在領導和老闆領導角度考慮問題，提高思惟層次，不給本身設限。
Amy：那您對快速學習開發語言是否有好的方法分享？
汪心旺：加班，作項目，你就能最快學會。
Amy：哈哈哈哈哈……
和汪心旺的對話在一片歡聲笑語中結束，在臨行前他還補充到：「作教育行業你首先必定要熱愛，要承認這個行業的價值而且對教書育人有熱情，這樣才能真正作好。」這番話正和他當初大學選擇學技術而且畢業後深扎技術領域在職場的一路成長相契合。由於熱愛，因此可以作到更好。
因爲時間緣由，此次訪談後沒來得及合影。雖有些遺憾，但太完美的都是故事，有遺憾的才叫人生。我是Amy，下次訪談見。
【附】欄目介紹
《Miss Talk》致力於成爲教育行業CTO內參，是拓課雲旗下的教育行業技術大牛訪談欄目。這裏有教育行業技術應用現狀的新鮮案例分享，這裏有行業技術重大突破的精彩歷程回顧，這裏更有教育行業CTO、技術總監、技術經理的職業成長曆程揭祕。行業發展潮起潮落，不管成敗，不變的是初心，那些里程碑事件和寶貴經驗終將記錄於行業發展史冊，行業歷史須要你與咱們一同鐫刻。
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