項目團隊發展經歷的幾個階段及其特色

項目團隊發展通常會經歷這麼幾個階段: 造成、震盪、規範、發揮 

 

造成(Forming)階段特色： 

成員對工做和人際關係：高度焦慮狀態 
成員的情緒特色:激動、但願、懷疑、焦急、懷疑 
在心理上：極不穩定狀態 
應對措施：明確整個團隊的方向、目標和任務；爲每一個人肯定職責和角色 
領導風格：指導型的領導風格 

震盪(Storming)階段特色: 

成員對工做和人際關係：劇烈動盪狀態 
成員的情緒特色：緊張、挫折、不滿、對立、抵制 
應對措施：應付和解決出現的各類問題和矛盾；引導成員對本身的角色及職責進行調整；邀請團隊成員積極參與解決問題和做出決定。 
領導風格：影響型的領導風格 

規範(Norming)階段特色：

成員對工做：積極、努力 
人際關係：已確立，大部分矛盾已解決 
成員的情緒特色：信任、合做、忠誠、友誼、滿意 
應對措施：積極放權，使成員進行自我管理和自我激勵；對成員取得進步給予表揚；積極支持團隊成員的各類建議和參與；努力規範整個團隊的行爲。 
領導風格：參與型的領導風格 

發揮(Performing) 階段特色：

成員對工做：積極、努力； 
人際關係：融洽 
成員的情緒特色：開放、坦誠、依賴、集體榮譽感 
應對措施：給予團隊足夠的受權，使團隊作到自我管理和自我激勵；及時公佈項目進程，表彰先進；集中精力作好進展計劃和項目變動，指導項目團對改進做業方法。 
領導風格：受權型的領導風格