項目管理流程:測試
不少IT公司外包,或者IT產品銷售,或者其餘服務也都同樣,都存在一些收款難的現象,針對收款各類問題致使始終沒有快速收款; 或者關於扯皮,各類刁難,各類沒法處理的問題,跟收款掛鉤遲遲看不到頭.這些應該是不少項目經理的一大心病吧,我在這裏跟進我經歷跟你們分享一下經驗.spa
只要針對項目管理流程,收款問題,扯皮問題解決簡易總結.項目管理
1,軟件服務合同.文檔
a,合同條款. 源碼
b,價格.產品
c,首付款.軟件
d,尾款.bug
e,簽字蓋章.
2,交接確認單請求
a,功能是否存在,技術
b,源碼是否交接,
c,是否培訓,
d,交接文檔是否收到
e,技術,測試,產品確認簽名.保留字據.
3,收款
a,確認合同.(簽字蓋章)
b,確認交接事項已經完畢.(保留的字據)
c,能夠發起收款(首付款)
4,bug處理
a,分類(商量着跟測試,產品商量,須要客氣;測試或者產品堅持不一樣意分類先按照他們意願分類,後續給出咱們建議)
b,測試確認分類簽名
c,產品確認分類簽名
d,排計劃去進行修復(若是有沒法解決,不符合產品bug提出咱們本身的建議)
e,回覆,更新版本,而且迴歸測試.
f,測試再有未解決的或者其餘問題從新走了:a-b-c-d-e
5,驗收確認單
a,產品功能驗收(確認功能是否正常使用,若是有bug建議對方提出來)
b,只要功能正常使用便可請求籤字打勾.
c,完成後確認簽字,保留字據.
d,技術,測試,產品確認簽名.保留字據.
6,收尾款
a,確認合同.(簽字蓋章)
b,確認交接單.(測試,產品技術)
c,確認驗收單.
b,能夠發起收款(尾款)
這裏有那裏作的很差的地方但願你們能夠不厭其煩提點一二. 歡迎轉載,請標註出處.