用戶增長分析——用戶流失預警

1前言 針對用戶增長分析這個課題，本文主要從用戶防流失的角度，闡述如何基於QQ社交網絡數據構建用戶流失預警模型，找出高潛流失用戶，用於定向開展運營激活，從而有效控制用戶流失風險，提升大盤用戶的留存率和活躍度。本文所涉及到的分析框架和方法論等具有較強的通用性，可供有需要的同學瞭解參考。 2分析背景 「根據美國貝恩公司的調查，在商業社會中5％的客戶留存率增長意味着公司利潤30％的增長，而把產品賣給老客

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