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構建簡單的智能客服系統(一)——FreeSWITCH 搭建與配置
時間 2021-01-04
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Freeswitch
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最近部署了幾臺第三方的智能語音系統,提供瞭如 ARS、TTS 相關服務。而 MRCP 能夠對不同廠商提供的接口進行統一的封裝,對於上游 FreeSWITCH 服務器只需要關心需要什麼服務,而不需要再針對不同廠商進行相應接口開發。 智能客服系統簡介 FreeSWITCH 是一個電話的軟交換解決方案,包括一個軟電話和軟交換機用以提供語音和聊天的產品驅動。FreeSWITCH 可以用作交換機引擎、PBX
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