20160316 項目總體管理和範圍管理

項目總體管理

項目總體管理的過程包括的內容（7個）：

1. 項目啓動;制定項目章程

2. 制定初步的項目範圍說明書；

3. 制定項目管理計劃；

4. 指導和管理項目的執行；

5. 監督和控制項目；

6. 總體變動控制；評審變動請求，批准變動，控制可交付成果和組織的過程資產

7. 項目收尾

項目立項啓動要以書面的、正式的形式確定項目的成立和存在，同時以書面正式的形式爲項目經理進行受權。

環境和組織的因素

4.人力資源、人員的專業和技能，人力資源管理政策如招聘和解聘的指導方針、員工績效評估和培訓記錄等。

7.行業數據庫

8.項目管理信息系統（多是工具，也多是軟件，總之能幫助人們管理項目）

項目章程包括的內容（12點）：

• 基於項目感謝人的需求和指望提出的需求；

• 項目必須知足的業務要求或產品需求；

• 項目的目的或項目立項的理由；

• 委派的項目經理及項目經理的權限級別；

• 概要的里程牌進度計劃；

• 項目干係人的影響；

• 職能組織及其參與；

• 組織的、環境的和外部的假設；

• 組織的、環境的和外部的約束；

• 論證項目的業務方案，包括投資回報率；

• 概要預算。

項目範圍說明書（初步）{初步的項目範圍說明書}內容（14點）：

• 項目和範圍的目標；

• 產品或服務的需求和特性；

• 項目的需求和可交付物；

• 產品的驗收標準；

• 項目的邊界；

• 項目約束條件；

• 項目假設；

• 最初的項目組織；

• 最初定義的風險；

• 進度里程碑；

• 對項目工做的初步分解；

• 初步的量級成本估算；

• 項目配置管理的需求；

• 審批需求。

項目管理計劃記述以下內容

1. 項目背景如項目名稱、客戶名稱、項目的商業目的等；

2. 項目經理、項目經理的主管領導、客戶方聯繫人、客戶方的主管領導，項目領導小組（即項目管理團隊）和項目實施小組人員

3. 項目的整體技術解決方案

4. 對用於完成這些過程的工具和技術的描述

5. 選擇的項目生命週期和相關的項目階段；

6. 項目最終目標和階段性目標；

7. 進度計劃

8. 項目預算；

9. 變動流程和變動控制委員會

10. 溝通管理計劃

除上述的進度計劃和項目預算以外，項目管理計劃能夠是概要的或詳細的，而且還能夠包含一個或多個分計劃，這些分計劃包括但不限於：

1. 範圍管理計劃；

2. 質量管理計劃；

3. 過程改進計劃；

4. 人力資源管理計劃；

5. 溝通管理計劃；

6. 風險管理計劃；

7. 採購管理計劃。
   

監督和控制項目的方法（4個）：

• 項目管理方法論；

• 項目管理信息系統（PMIS）;

• 掙值管理；

• 專家判斷。

變動控制流程（5步）：

• 受理變動申請；

• 變動的總體影響分析；

• 接收或者拒絕變動；

• 執行變動；

• 變動結果追蹤與審覈。

項目收尾 項目收尾包括管理收尾和合同收尾

項目範圍管理

對項目範圍的管理，是經過如下5個管理過程來實現的

1. 編制範圍管理計劃；

2. 範圍定義；

3. 建立工做分解結構；

4. 範圍確認；

5. 範圍控制。

工做分解結構（WBS）通常用圖形或者列表的形式表示

建立WBS的工具和技術

• 分解；

• 工做分解結構模板；

• WBS中工做包的格式；

• 滾動波士計劃。

變動產生的緣由（5點）：

• 項目外部環境發生變化，例如，政府政策的問題；

• 項目範圍的計劃編制不周密詳細，有必定的錯誤或遺漏；

• 市場上出現了或是涉及人員提出了新技術、新手段或新方案。

• 項目實施組織自己發生變化；

• 客戶對項目、項目產品或服務的要求發生變化。

範圍控制的工做和技術（4個）：

• 誤差分析

• 從新制定計劃；

• 變動控制系統和變動控制委員會；

• 配置管理系統。