如何作一件小事

1、背景

事情作了不少，也有一些感悟，分享的時候你們可能是但願聽聽大事怎麼owner、方法論哪些、基本功搞啥。但個人理解是，不妨先回到原點，來談談如何作一件小事。

工做中，常常會有些對業務來講不過重要的瑣事，也就是所謂的小事，好比設計一個週報、組織一個會議、上線一個功能、跟進一個問題。這類小事的處理結果會有幾種現象：

1. 湊合用就行，邏輯和過程經不起推敲
2. 全面而細緻，儘可能的把小事作到完美

咱們常說的一我的是否靠譜，實際上就是靠一我的平時作事的表現經由潛意識進行概括的。事情不分大小，本質上均可以反應一我的的工做習慣和思惟習慣，由於習慣是有路徑依賴的。

2、目標

1. 意識上，讓你們重視當前作的事情，以小見大
2. 行動上，引導你們找出作好一件小事的方法

3、思考

1. 意識層面

作事情的三個境界

境界	描述	心態	思惟方式
一	【被動】不符合預期	不問不動、不推不動	單點思惟
二	【主動】符合預期	事前，考慮事情不重不漏；事中，上下依賴、信息周知作的到位；過後，交付結果乾淨利落	閉環思惟
三	【積極】超出預期	關注事情的後續發展，概括、抽象、總結同一類事情，以小見大，觸類旁通，引領你們一塊兒進步	閉環思惟

2. 行爲層面

作事情的三個層次

層次	描述	心態	思惟方式
一	【作完】不符合預期	交差，差很少就好了	任務思惟
二	【作好】符合預期	本身的事情作的不錯	目標思惟
三	【作極致】超出預期	跳出邊界，總體審視，推進全鏈路向好	目標思惟

4、總結

所謂 「輸在格局，贏在細節」，不只是一個團隊在作事時可參考的原則，對我的的成長和工做也一樣適用——

• 格局在這裏重點指意識層面。可否跳出單點思惟，可否從問題和繁瑣中看到挑戰和機會，可否從被動作事的渾渾噩噩轉變爲積極主動的迎接問題和挑戰 (將繁瑣模板化、機制化、工具化、流程化)
• 細節在這裏重點指行爲層面。從過程到結果，從執行方案到執行動做，可否在最細的邏輯粒度經得起本身推敲和外部挑戰，開始的時候確定會消耗較多的時間，但隨着積累，會作的又快又好

但願你們在工做的時候跳出單點思惟和任務思惟，不要讓小事限制咱們的想象力、思考力和行動力，不斷優化，打造「靠譜」的我的口碑。