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企業爲何要進行知識管理?企業知識管理的重要性!附帶工具推薦!
時間 2020-12-25
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作爲企業管理者你是否遇到以下問題 公司官網的產品資料由IT部門進行維護,更新滯後,客戶查找資料較爲困難。 技術團隊總結的資料經驗分佈零散,無分享渠道,未進行集中彙總。 技術服務團隊在對接客戶支持時,需要電腦對資料進行查找,然後通過微信的方式遠程語音或視頻對接。工作效率低下。 出現以上的問題都是因爲團隊或企業,在日常的工作中缺乏了對知識(資料、文檔、經驗)進行統一有效的存儲和利用。 做好知識管理提升
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