聚焦一切關聯需求-企業數字化轉型：外部驅動力之客戶篇

數字化時代，企業的經營理念將再一次迎來變革，大的互聯網企業已經嘗試聚焦客戶一切關聯需求，甚至在巨頭互聯網公司，特別是零售業，已經開始聚焦客戶一切需求。 以下是正文： 傳統企業在產品和服務設計過程中，依次經歷了以產品爲中心，主要集中在供給嚴重不足的時代，生產任何東西，只愁產量不愁銷量的年代。 隨着技術進步，效率提升，企業開始逐步認識到以客戶爲中心的經營理念。數字化時代，企業的經營理念將再一次迎來變革

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