395億美元，CRM超過DBMS軟件成爲全球最賺錢的軟件！

2017年，CRM軟件的營業額首次高於數據庫管理系統(DBMS)的營業額，一舉登頂成爲全球最大的軟件市場。 據Gartner報告稱，2017年CRM軟件在全球的銷售額達到395億美元，超過了DBMS軟件的全球銷售額對的368億美元。「在2018年，CRM軟件的營業額將繼續領跑所有其他軟件市場，以16%的速度成爲增長最快的軟件市場，」Gartner研究總監Julian Poulter說。 Poult

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