項目管理知識

1.項目：爲創造獨特的產品，服務或者成果而進行的臨時性工做。獨特，臨時，漸進明細。

2.範圍，時間，成本，質量，風險，干係人滿意度，人力資源，溝通，採購，整合。

3.項目組合： 爲實現戰略業務目標而組合咋一塊兒的項目和項目集。

4.項目集：一組互相關聯且被協調管理的項目。

5.指定目標的smart原則：具體，可測量，可實現，相關，時效。

6.組織結構分爲：職能型，矩陣型，項目型。

7.產品生命週期：可研，研發，生產，運營，銷燬/升級。

8.項目生命週期：啓動，計劃，執行，監控，收尾。

9.項目啓動會是在啓動後召開，發佈項目章程。項目開踢會在計劃完成後。

10.項目章程也叫項目立項書，啓動協議。

11.項目工做說明書（SOW）：項目啓動者或發起人提供，若是是外部項目能夠是招標文件的一部分。

12.淨現值：將來收益的現金流折現減去初始投資額。

13.分析技術：迴歸分析，因果分析，失效模型與影響分析（FMEA），故障樹分析（FTA），掙值管理，趨勢分析。

14.變動控制程序：對因素影響，防止變動出現->口頭變書面->評價變動對某個直接制約因素影響->全面評價影響->設計策略和應對方案->提交變動請求->批准或者否認->更新計劃，通知干係人，追蹤變動實施狀況，記錄變動日誌繼續監控。（書面記錄變動請求-》分析影響-》提交CCB進行審批-》批准或者拒絕-》若批准修改計劃體現變動）。

15.收尾程序：肯定具體收尾程序-》將項目成果所有移交-》完成經驗教訓總結-》文件審覈歸檔-》資源遣散。

16. 7大質量管理工具：因果圖，流程圖，覈查表，帕累託圖，直方圖，控制圖，散點圖。

17.戴明提出PDCA預防勝於檢查，朱蘭提出質量三元論，克魯斯比提出一致性和非一致性成本，田口玄一提出統計技術。

18.識別風險用SWOT分析（優點，劣勢，機會，威脅）。消極風險應對舉措：規避，轉移，減輕，接受。

19.合同類型：FFP固定總價合同，FPIF總價加激勵費用合同，FPEPA總價加經濟價格調整合同，CPFF成本加固定費用合同，CPIF成本加激勵費用，CPAF成本加獎勵費用。

20.FPIF中計算：實際利潤=目標利潤+（目標成本-實際成本）*賣方承擔比例；  PTA=（最高限價-目標價格）/買方分擔比例+目標成本

     CPIF中計算：實際利潤=目標利潤+（目標成本-實際成本）*賣方承擔比例；合同總價=實際成本+實際利潤；

21.須要用工料合同的狀況：買方但願賣方當即開始工做；買方須要從外部引入新員工，引入專家，時間短，不復雜。