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根因分析實踐之極限法
時間 2021-01-14
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作者:焦振清 時間:2017-12-07 根因分析(RCA)是一項結構化的問題處理法,用以逐步找出問題的根本原因並加以解決, 而不是僅僅關注問題的表徵。在實際工作中,最難的部分是什麼叫做根本原因,這一點,沒有一個可量化的標準供大家參考,因此很多事情的原因是否爲根本原因也就無從判斷了。 和大家分享一個判斷是否爲根本原因的方法:極限法。 第一個例子,DVD光盤容量爲什麼不能是無限大的?因爲光盤上的結構
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