如何定位根本原因，試試5-Why分析法！

當我們在工作或生活中遇到難題時，是否經常會不知所措？乍看之下，好像知道問題出在哪裏，但在解決之後發現只是「治標不治本」。如何才能定位問題的根本原因，做到「標本兼治」呢？不妨試試今天的「5-Why」分析法。   經典案例 1. 傑斐遜紀念堂牆面開裂 坐落於美國華盛頓廣場，爲紀念美國第三任總統托馬斯·傑斐遜而建的傑斐遜紀念堂，因年深日久，牆面出現裂紋。爲了保護好這棟紀念館，工作人員進行了原因分析和修繕

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