我的做業Week3-案例分析

DeadLine：2017.10.13 23:00

聲明：本做業以鄒欣老師博客
http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2012/03/26/2417699.html
http://www.cnblogs.com/xinz/p/3308608.html
爲基礎進行修改。

零、說在前面的話

不少同窗有疑惑：

軟件工程課是否就是枯燥的理論課？
或者是幾個牛人拼命寫代碼，其餘人抱大腿的課？
要否則就是學習一個程序語言，練習某個框架，搞一個職業培訓的課？

都不對！軟件工程有理論，有實踐，更重要的是分析，思辨，總結。在課程中，同窗們本身組織團隊寫一個軟件發佈，而後分析其中的得失，的確是學習軟件工程的一個好方法。這樣能根據切身體會來分析，頗有價值，但也有可能「身在此山中」，未能看清全局。並且，課程時間有限，咱們也不能作不少具體的項目。所以，咱們也須要從間接經驗中學習，分析。別的項目的成敗一樣給咱們不少啓發！

咱們生活中不少時候要和軟件打交道，你們上課開小差時候玩的手機遊戲，背英語單詞的手機App，買火車票的網站，互相聯繫用的微信微博，等等，都是軟件，都很值得分析。

• 你爲什麼成爲它們的用戶？
• 它們的團隊作對了什麼，作錯了什麼？
• 軟件工程質量如何？
• 若是你來作，會作得更好麼？

經過各類案例分析，評測，辯論，總結，咱們就能看到軟件工程的原則在實踐中的種種體現，學好軟件工程，幫助咱們在實踐中作得更好。

分析什麼樣的軟件也有講究，這就要說到一個故事：

某國空軍爲了提升飛機在空戰中的存活率，決定加固飛機，可是加固什麼地方呢？他們研究空戰後飛回基地的飛機，飛機各部分中彈的地方和密度，想以此得出結論。可是專家們忽略了一點，那些被擊中要害的飛機，都沒有能飛回基地，也沒有可以參加這些調查。

倖存者偏倚（Survivorship bias）是一種常見的邏輯謬誤，意思是隻能看到通過某種篩選而產生的結果，而沒有意識到篩選的過程，所以忽略了被篩選掉的關鍵信息。這東西的別名有不少，好比「沉默的數據」、「死人不會說話」等等。

所以，咱們不光要分析那些經歷戰場的考驗而最後"活着出來"而勝利的軟件，還要分析那些在戰場中被戰勝，或者傷痕累累，正在掙扎的軟件，這樣才能全面地瞭解軟件工程的原理在好/壞軟件上所起的做用。

有的同窗會說：

「我只會看看界面，寫不出來..."

那麼，能夠看看這個只評價界面的分析報告，爭取寫出相似水平的報告來：如何評價微軟的UI設計？

1、本學期供分析的產品：

1.博客園博客

當鄒欣老師在博客園班級博客微信羣中問道:

咱們之前讓軟件工程的學生測試博客園，提意見，不知道博客園認爲這樣的活動對博客園有意義麼？若是這個學期咱們又繼續作，博客園支持麼？

博客園負責人dudu在中這樣說：

有意義，支持！咱們這個月開始啓動博客產品的大改進！

因而，請對cnblogs.com的博客功能，特別是https://edu.cnblogs.com中針對學習，教學，班級管理，互相交流的功能進行分析，這一方面的參考對象是：www.csdn.net。

另外，cnblogs的各項功能（包括博客和班級博客）在手機上作得如何呢？

另外，關於cnblogs.com的競品分析,請嘗試分析stackoverflow.com:
雖而後者不是博客站點，但二者都是面向開發者的社區:

• 後者的網站設計現代化不少能夠和博客園的樸素界面設計對比;
• 問答系統的設計很是贊能夠和博客園的留言區和小組對比;
• 從問答系統裏整合出文檔系統的功能能夠和博客園的知識庫對比;
• 後者的求職系統也能夠和博客園的求職系統對比;
• 後者對問答的推薦能夠和博客園的博客推薦對比。

所以仍是有不少能夠分析的地方的:D

2.神策數據

有一天，在咱們的構建之法教學羣內發生了這樣的對話：
鄒欣老師：

點評軟件，找到一家願意合做的。

桑文鋒-神策數據：

能夠嘗試分析一下咱們Sensors Analytics，這是一個數據分析工具。我還能夠來北航做講解:D

因而，大家懂的。

不瞭解神策數據的同窗請看簡介：

神策數據簡介

目前神策分析主要有如下五個功能：

• 事件分析
• 漏斗分析
• 留存分析
• 行爲序列
• 用戶分羣

這些功能針對不一樣的業務決策者均能起到重要做用。
另外，從功能上來講，還有一個使用上的功能：

數據概覽。
這是一個不一樣角色都會用到，適合作易用性分析的功能，在裏面能夠靈活添加配置、建立概覽、添加數據項等。

請選取其中一個功能進行測評。另外，能夠測評的方面有：

1. 根據產品手冊進行產品的易用性分析，雖然你們對軟件的功能不會特別熟悉，但根據需求說明，並嘗試找一些bug，總結出軟件很差，不方便或者不符合用戶習慣的地方；同時，對神策數據的用戶手冊也能夠提出意見或建議。
2. 根據神策數據中提供的8個demo，請自選其中的demo，首先對demo針對的不一樣業務進行需求分析，而後分析demo的展現結果是否可以可以知足需求，最後嘗試提出一些能夠改進的地方。
3. 調研神策主要的競爭對手，進行同類軟件的對比分析，具體請對比talkingdata與Google Analytics這兩個競品，其中一個是神策數據目前國內的一號競品，另外一個是國外的一號競品。

3.必應詞典

最近，必應詞典產品經理最近給了鄒欣老師一個反饋：

歡迎測試移動版本,但願着重測試這些新功能：拍照翻譯，語音翻譯以及詞彙量測試~
因而，咱們但願你們能着重測試這些功能：D

必應詞典客戶端有Windows 10，Windows Phone，iPhone，Android，iPad客戶端！
它的競爭品更是多得數不勝數！

2、博客具體要求：

第一部分 調研，評測(軟件的bug，功能評測，黑箱測試，第8章用戶調研，12章軟件的用戶體驗）

註冊並使用網站的功能，按照描述的bug定義，找出幾個功能性的比較嚴重的bug。至少兩個。用專業的語言描述(每一個bug很多於40字)，若有必要，能夠配圖。

相信每一個同窗的朋友中必定有人須要用這樣的軟件（例如你上課的同窗），記載你對這位用戶的採訪。

提示: 採訪提要

1. 介紹採訪對象的背景和需求（他們爲什麼要開博客，讀博客，給博客點評，她有什痛點，她還有別的需求麼）
2. 讓採訪對象使用10–30分鐘這個軟件的基本功能（請上傳照片證實用戶的確正在使用，遠程採訪的同窗請讓別人幫忙照相）
3. 描述用戶使用這個產品的過程，用戶的問題解決了麼？軟件在數據量/界面/功能/準確度上各有什麼優缺點？用戶體驗方面有問題麼？
4. 用戶對產品有什麼改進意見？

結論：通過這麼多工做，你必定有充分的理由給這個軟件下一個評價:

• a)很是不推薦
• b)不推薦
• c)通常
• d)好，不錯
• e)很是推薦

請選擇一個結論。除了定性的結論，是否能有定量的結論(就像最近比較時髦的手機評測那樣，跑個分？)，如何定量地評價一個軟件？
請看這個連接，並嘗試進行定量的測評：
http://www.cnblogs.com/xinz/p/3308608.html

第二部分 分析(參考8.6節對工做的估計，和14.1節軟件工程的質量)

在書上咱們看到：

程序 = 算法 + 數據結構；
軟件 = 程序 + 軟件工程（軟件服務還有數據，內容的因素）
軟件企業 = 軟件 + 商業模式

那麼：

1. 使用此服務的全部功能，估計這個軟件/網站/服務作到這個程度大約須要多少時間(團隊人數6人左右，計算機大學畢業生，並有專業UI支持)。（必答）
2. 分析這個軟件目前的優劣(和相似軟件相比)，這個產品的質量在同類產品中估計名列第幾？（必答）
3. 它的市場份額估計第幾？二者匹配麼？不匹配的緣由是什麼？
4. 團隊在哪個層次還有問題？爲什麼這麼著名的團隊還有這些問題？能夠把本身想問軟件團隊的問題都列出來，也許就能獲得團隊的親自解答了！
5. 從各方面的問題，推理出這個軟件團隊在軟件工程方面能夠提升的一個重要方面(具體建議)。（必答）
6. 根據各類公開資料，推測這個App/系統是用什麼語言+架構實現的，作到目前這個水平總的工做量應該是多少（人×月）

7. 你在第一部分發現的bug，爲什麼軟件團隊不能在發佈前修復？他們是不知道，仍是有意不修復？你以爲是什麼緣由？從下面的可能性中選取幾個：

   • 對用戶需求掌握很差
   • 具體的設計質量不高
   • 開發人員粗枝大葉
   • 測試把關不嚴，敷衍了事，沒有注意在特殊的配置或環境下測試
   • 其餘

第三部分 建議和規劃(參考《構建之法》第8章功能的定位和優先級；第9章項目經理)

這個軟件/網站/服務有不少能夠提升的部分，若是你是新上任的項目經理，如何提升從而在競爭中勝出？

• 首先，市場有多大？全中國IT專業的學生和職業人士均可以是用戶，總共有多少人？
• 目前市場上有什麼樣的產品了，它們的優點劣勢在哪裏?和它直接競爭的產品在那裏？
• 做爲新的項目經理，這個產品的核心用戶羣是什麼樣的人，典型用戶長什麼樣？學歷，年齡，專業，愛好，收入，表面需求，潛在需求都是什麼？
• 功能：你要設計什麼樣的功能？爲什麼要作這個功能，而不是其餘功能？爲何用戶會用你的產品/功能？你的創新在哪裏？能夠用NABCD分析.
• 若是你有錢能夠招聘6我的，有4個月的時間，你做爲項目經理，應該如何配置角色(開發，測試，美工等等)？描述你的團隊在16週期間每週都要作什麼，才能在第16周如期發佈軟件的改進版本，並取得預想中的成績。

把上面幾個部分都寫清楚，並帶有選擇第回答其中三分之二的問題，發佈一個我的博客。
做業實際花費時間記錄：請你們在博客末尾記錄本次博客做業實際花費的時間，計時標準爲：一心一意開始作相關調研，不能幹其餘事。

3、評分標準

按時提交，文章顯示較高的專業水平和認真細緻的工做態度，詳略得當：滿分。 按時提交，有各類不足，則酌情扣分。 遲交做業，得0分。 不交做業，從學生成績中倒扣分數。 抄襲等行爲則根據學校有關規定處理。