作社區那麼多年，是時候關注全渠道運營了

今年2019年，又有一大批社交產品發佈，迎來垂直社交的第二春。許多老社區站長也熱血沸騰。

然而情懷依舊在，社區論壇的時代卻已經不復當年，如今的市場格局已經再也不像當時那樣。多年前流量彙集在PC端，DZ靠PC端的論壇系統一統江湖。隨後被騰訊收購。隨後項目中止更新，官方社區中止維護。

縱觀如今的格局，大衆社區已經難有機會。垂直領域也已經有大量的競爭對手。也許還有不少站長朋友艱難維持PC社區的熱度，但也難以遏制用戶不斷流失的趨勢。

不是用戶變心了，而是時代變了，方法變了。

▼1.什麼是全渠道的運營？

如今用戶可選擇的終端多。除了傳統的PC，還有移動端的各大終端，且移動端和PC端的比例已經呈現9:1的格局。也就是10個用戶裏，就有9個是移動端的用戶。PC端只佔1成。
隨之而來的問題就是，咱們須要變動運營策略，把重心放到移動端。
然而移動端的終端衆多。目前存在的平臺有：H5（公衆號），APP和各家小程序。
H5端的兼容性最佳，能夠運行在大部分的環境下，且因爲其優秀的跨端性，甚至能夠以接入到各大app當中。也能夠接入公衆號。公衆號方面已經錯過紅利時期，目前消息到達和推送打開率都不斷走低。
APP目前主流的平臺有ios和安卓。Ios因爲審覈門檻高，對部分站長的網站內容不友好，很難上架。縱然使用企業簽名，仍然要打游擊戰。安卓端因爲比較去中心化。難以集中管理，因此相對來講更自由。
小程序方面：
微信小程序佔據了大量的市場份額，可是侷限於微信運營場景，且消息到達率逐漸下降，近期還收緊了模板消息的推送，變動爲訂閱的形式，對站長來講也已經漸漸退潮，紅利已經見頂。另外幾家小程序方面，支付寶有阿里爸爸加成，能夠得到流量補貼。百度小程序支持seo，直接對接百度流量池。頭條小程序支持本身所有產品。還有QQ小程序，坐擁大量年輕化用戶。各家小程序目前呈現局勢爲微信小程序一家獨大，衆多小程序各具特點，誰也取代不了誰。對於咱們站長來講，固然是可以兼顧更多的終端，更多的平臺，效果天然更好。多渠道所產生的優點能夠轉變爲流量獲取優點。要適應時代的發展，必然要支持多終端運營。

▼2.傳統社區系統遇到的問題？

DZ做爲PC時代論壇系統中市場佔有率全球第一的產品，因爲長期沒有有效維護，致使技術端陳舊，難以適應現今的技術發展。UI風格停留在PC時代，難以知足當代人的審美要求。跨終端能力欠佳，沒法適應市場格局，沒法在各大終端有效運營，沒法利用各大小程序平臺得到流量補貼。雖然DZQ的推出可能有機會改變這個局面，可是從官方消息來講。在一兩年以內很難補上這麼多年市場缺席產生的空白。產品打磨也存在一個較長的週期，這對於一個沉寂了四五年的產品來講，極具挑戰性。
做爲DZ的黃金搭檔，第三方APP遍地開花，最有表明性的一些第三方app採用原生的開發技術，佔據了比較大的DZ APP市場份額。通過多年的技術沉澱，這些產品也存在比較強的競爭力。
可是做爲第三方的插件，其自然存在一些弊端，好比沒有取得原始商業受權，其本質並無得到DZ官方受權，仍然存在必定的法律風險。同時底層採用discuz技術，仍然是拖着老的身子緩步前行。其內核依然存在一些難以克服的缺陷。
且採用這些第三方的app系統，內核會多少被改動來支持app的功能，因此產生的差別版本難以維護。
同時這些app系統對終端的支持比較單一，呈現強APP弱其餘端的狀況。而且其內核代碼價格高昂，即便購買了源碼版本，因爲採用了徹底原生開發的技術，其後續的維護成本和開發成本都是很是高昂的，通常的小公司難以對其進行修改。

▼3.什麼是OSX（短說）社區論壇系統？

短說社區論壇系統是原開源社交系統OpenSNS的開發商想天軟件於2019年發佈的全新的跨終端整合運營系統當中的社區論壇子產品。開發商想天軟件具有5年的社交產品研發經驗。

OSX自己支持社區論壇、社交電商和知識付費三大功能塊。

其中社區論壇系統更是繼承了OpenSNS的多年社交沉澱，成爲這個產品系列中的主打產品。

OSX中文名「短說」，寓意長話短說，濃縮精華，去繁存簡。短說社區論壇系統採用目前煊赫一時的uniapp技術開發，從底層支持跨終端，理論上支持全移動端，包含各大移動終端，h五、app、小程序端。

短說社區論壇系統設計理念貼近運營，從客戶實際運營出發。想天軟件爲短說的客戶提供免費的運營支持，全程跟蹤產品上線過程當中的運營問題，經過吸取客戶的運營建議，不斷改進產品，每個月發佈4次更新，不斷迭代完善。

▼4.免費版

除了高冷的商業版和源碼版這兩種面向商業客戶的版本，短說的免費版也將在2020年春節前發佈。免費版在功能上與商業版一致，除了沒有技術支持和運營支持之外，只需保留短書的技術支持圖標便可。