數字化時代，運營商全渠道升級策略

渠道一直是運營商拓展和把控市場的利器，對於很多區域運營商來說，渠道建設得成功，某種意義上就代表着經營結果有保障。擁有廣闊渠道資源的電信運營商，均在實施集中統一管理，開展渠道創新轉型，希望進行全渠道優化升級。 但是在數字化時代，無論在用戶、形態、銷售內容還是組織形式上運營商的渠道都在發生着根本變化。運營商在全渠道升級過程中，有哪些新變化、目標是什麼、具體策略又有哪些？這些問題值得深入探討。 渠道「營

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