創業札記（六）－ 渠道和內容

我以前說，掘金的發展軌跡是

1. 渠道
2. 內容
3. 服務

而如今的掘金正處在渠道階段的中間及開始往內容發展。那麼今天我就來說講一個垂直行業什麼叫作渠道、什麼叫作內容。

我所理解的互聯網思惟 － 觸達效率

「互聯網思惟」這個詞最近已經失勢，一來是互聯網從業者喜新厭舊的厲害，過不了兩天就有新詞彙；二來是中國網民人口、移動終端兩大紅利結束，互聯網思惟的價值在降低。固然，你們能夠自行 Google、Baidu、Zhihu 各類關於這個詞的解釋和討論，而我對於互聯網思惟有着本身的理解。

我連着寫了好幾個關於創業的文章，裏面歷來沒有放棄的討論就是，互聯網公司的壟斷就是對於某一數據的壟斷。而對於某一數據的壟斷，就是對於存量數據的壟斷和新增數據效率的絕對優點，過去這 5 年後者更爲重要，由於上述的兩個紅利極大速度地增加了新生數據出現的速度，瞬間超越了早期互聯網公司的數據存量的優點。而這裏，只有兩類公司沒有被這波巨浪衝擊：

1. 數據集增加速度緩慢，且第一波數據公司已經完成了交易環節。如攜程的票務、酒店
2. 數據生產效率繼續維持絕對領先，沒有給其餘公司機會。如騰訊的社交關係

而我心中的互聯網思惟，更多的是面向非互聯網公司的實體經濟企業。表面上說的是開放、共享、品牌， 實則是將本身的觸達客戶最終交易環節的流量重複利用。具體舉例子：

Nike 是一個運動品牌，它須要觸達在運動、要運動、可能願意運動的全部人。它的直接付費客戶就是它的流量，這部分已經觸達的用戶應該有一種方法整合重複使用。而那些他要繼續觸達的用戶，就必需要用某種媒介接觸到，你不作渠道，就會有別人作，你要給那個渠道付錢獲取客戶。所以，相似 Nike+ 這樣的互聯網產品即有效地接住了已有客戶羣體，又造成了自有渠道，提升觸達客戶的效率。

如何用最低的成本觸達用戶，並完成交易，就是互聯網思惟的根本。複用已有渠道、拓展渠道就是途徑。

什麼是渠道？

互聯網讓我無數的內容經過 101011001101 這樣的編碼存儲到一塊又一塊的硬盤裏，每一段數據能夠被世界上任何地方的一個小小的移動終端接收、解碼、展現成用戶消費的內容。這個過程，無比偉大，而其中最偉大的就是傳播這些內容的速度不斷變快、編解碼的速度不斷變快、展現體驗不斷變好。而其中互聯網公司所承載的最重要的環節就是：數據價值轉換的渠道。

渠道一：我想找個東西的首個打開渠道

• 搜索、手機首屏、導航站（Bookmark）、將來的微信

渠道二：在可能找到我想要的東西的地方找到我想要的東西

• 如今的微信、攜程、淘寶、點評、地圖、網易音樂、Youtube、Instagram ...

渠道三：完成對於我想要的東西的獲取

• 產品內搜索、信息流、功能頁面、通知 ...

渠道四：完成對於我想要的東西的付費

• 產品內付費、向付費產品倒流

有價值的互聯網產品：要不在一個縱向完成了上述四個渠道整個鏈條，要不就是在橫向壟斷了某一渠道對於一切內容的獲取。不然，皆要給其餘渠道送錢。早期的互聯網產品經過媒體的模式壟斷了找各種主要信息的流量，而後就是搜索的流量，而後是手機首屏流量，而後是社交媒介流量，而後是什麼？流量被分發到可倒入消費的產品，所以就有了各類品牌廣告。電子商務出來了，渠道就能夠直接經過收入分紅完成變現。如今，有價值的產品都要本身完成交易閉環，以防止本身只是一個收路費的（有的高速公路太寬太快，任何所謂的捷徑都不值錢了）。而之因此純工具產品的商業價值有限，就是由於它只做爲生產某一特定內容的工具，卻很難成爲咱們獲取內容的渠道。

例如：咱們 90% 以上的時間經過微信朋友圈、微博獲取你好友的照片。哪怕這些照片都經過美圖秀秀生產，美圖秀秀的價值依舊不高。

固然，在上述的產品渠道當中，率先完成了找什麼都經過個人及買什麼都經過個人產品商業價值最大！由於，渠道2、渠道三太難橫向壟斷了。

什麼是內容？

渠道2、渠道三之因此難以壟斷，由於這兩層轉化須要相關的產品去作內容，而內容自己就像是一個生態系統物種多樣性的中間層，複雜是這兩個層級的必然。內容有不少，長文章、短文、圖片、視頻、短視頻、新聞資訊、問答、音頻、直播、書籍、遊戲、應用、地理位置、一個餐廳、一個商品、票、用戶自己 ... 一個產品能完可以維持其中之一的內容生產的活性就已經很困難了，想要多點齊發簡直比登天還難。可是在搜索、社交、交易壟斷的企業，也都在不斷的擴展所能承載的內容載體，從一點的壟斷不斷擴展本身的疆土。

不一樣的產品，在內容上面有幾個維度：

• 元數據的複雜度：通用產品 → 垂直產品
• 內容生產模式：UGC → PGC
• 分發模式：統一運營 → 徹底基於用戶

每個產品都會選擇本身落腳時的元數據形式、內容生產方式及分發模式。

36Kr 媒體：

• 元數據：文章、新聞快訊、標籤欄目、專題、廣告
  
• 內容生產模式：記者採編、編輯轉載、用戶投稿、付費軟文
• 分發模式：首頁運營位、首頁時間倒序信息流、發現頁熱門推薦、用戶關注標籤

鬥魚直播：

• 元數據：直播頻道、視頻、廣告
• 內容生產模式：簽約播主直播、我的播主直播、官方運營視頻、我的上傳視頻
• 分發模式：首頁運營位、分類熱度排序、標籤熱度排序、用戶關注播主

即刻：

• 元數據：訂閱主題、短內容信息（圖文、視頻、動圖、連接）
• 內容生產模式：官方運營爬蟲、用戶經過爬蟲生成（內測中）
• 分發模式：首頁推薦、熱門排序、分類內容、關注主題消息（強推送）

在上述的三個舉例產品中，我分別將我認爲的幫助產品得到成功的重要元素作了下劃線標註。而用戶在思考本身的產品價值，和爲何要作一個新產品的時候，必定要理解本身作這個新產品優於老產品的緣由是什麼，是元數據有了新的模式？是內容生產比之前更方便？是內容找到了更高級的一種分發模式？若是你找不到本身產品的特別的地方，就很難講本身短暫的產品功能差別期超越、打敗甚至是完全顛覆掉你的競爭對手。

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所以，在思考什麼是渠道、什麼是內容的過程當中，其實在找的是：用戶在獲取某種內容時爲何必定要來找你？

• 是你這個地方的元數據別的地方找不到嗎？
• 是我更想在你這個地方的生產內容嘛？
• 是我在你這個地方更容易看到、找到、刷到本身要看的東西嘛？

而後，作到了內容的價值，是否是下一步就要看你本身是否在四層渠道里找到本身壟斷其中一層或多層的機會，是縱向垂直壟斷仍是橫向壟斷？

當你找到這個金子：作到它，作到壟斷，好好賺錢！