企業如何使用Baklib製作幫助文檔？

作爲企業，在給到用戶很好的產品同時，也需要給用戶良好的售後體驗，以及操作引導，特別是SaaS類產品，很多企業都是採用的人工客服來做售後，但是這樣又產生了一個問題，用戶提出的問題很多都是重複的，長期下去客服人員的壓力大，離職機率很高，並且人工客服的響應速度相對較慢，用戶的售後體驗不好。建立幫助文檔能夠很好的解決這類問題，將產品的使用方法、可能遇到的疑惑以及產品信息羅列在幫助文檔中，用戶能夠通過自助的

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