《梁寧產品思惟30講》——機會判斷：從一個「點」，看到一個「體「

梁寧產品思惟30講

五個課程模塊

　　一、同理心：看懂情緒，找到天分

　　二、機會判斷：從一個「點」，看到一個「體」

　　三、系統能力： 組建系統，製造肯定和依賴

　　四、用戶體驗：讓產品擁有效率、進行演化 

　　五、創新模式：找到創新模式，發現新大陸

機會判斷：從一個「點」，看到一個「體」

一、點線面體/趨勢

　　點線面體的戰略選擇

怎樣作好機會判斷

　　（1）從你能作到的、能穩定提供的那個「點」開始；

　　（2）要看到這條「線」，而不要糾結於當下的「點」；

　　（3）當「面」打仗時，「面」上的「點」是有紅利的；

　　（4）CEO 應該去找到外部勢能，爲組織賦能。

二、產品機會：找到痛點、癢點、爽點

　　痛點不是難受，而是恐懼。爽點是即時知足。癢點是知足虛擬自我

　　痛點、定義產品的切入點與重心點。而用戶黏度來自癢點的運營。沒癢點、不心動。只關注痛點，不體會癢點，用戶無感，不懂運營。「抓癢點的運營感」已經成了核心能力。癢點是什麼？癢點是邏輯以外的那些小愉悅。

三、爲用戶繪製「用戶畫像」

　　「用戶畫像」是按照必定的動機和行爲方式，抽象出的用戶標籤和模型。

　　能夠用來把握用戶特色和喜愛。

　　第一套用戶畫像：第一隻羊 / 頭羊 / 狼

 　　第一隻羊是種子用戶，讓他獲得及時知足，才能引入更多的羊；

　　頭羊是意見領袖（論壇版主、微博大V、淘寶店主……），當頭羊自發管理羊羣時，產品就創建了自組織；

　　狼是利潤的貢獻者，若是你向B端收費，那狼就是B端。

　　第二套用戶畫像：大明 / 笨笨 / 小閒

　　大明對於自身需求很是瞭解，核心需求是價格或硬貨，忠誠度低；

　　笨笨有需求方向，但不明確。可能會逛 10 家店看了 200 條裙子，最後買了一頂帽子……一旦決定了要買的產品，大機率會變成「大明」；

　　小閒沒有消費需求，單純爲了打發時間。

　　兩套畫像互爲補充，你想服務哪一種羊，就要按大明、笨笨、小閒，三種不一樣羊的需求，來設計你的產品。

四、場景：在特定空間/時間，觸發用戶情緒

什麼是場景？

　　「場」是時間和空間的概念，一個場就是時間加空間。用戶能夠在這個空間裏停留和消費。

　　當用戶停留在這個空間的時間裏，要有情景和互動讓用戶的情緒觸發，而且裹挾用戶的意見，這就是場景。 

　　若是你沒有把它的消費場景考慮進去，這個產品就是不合格的。

場景的核心是在空間加時間點上觸發別人的情緒。

 

總結一下，作好一個產品，規劃產品的七個問題: