貝殼智能客服中的數據建設

以下文章來源於貝殼智搜 ，作者智搜小貝殼 數據是算法的基礎，貝殼智能客服在長期的數據建設中積累了一些讓數據建設更加科學合理的方法。 目錄 一、背景 二、標準問和相似問 2.1 定義 2.2 整體生產流程 2.3 用法 三、數據挖掘流程 3.1 標準問生產流程 3.2 相似問生產流程 四、相似問挖掘實踐 4.1 數據增強--同義詞替換 4.2 相似度–cos相似度 4.3 聚類–KMeans/DBS

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