運維人，你應該具有的五大O2O思維

在最近的多次客戶交流中，我反覆強調運維要有以下思維：「三分線下，七分線上；三分運維平臺，七分技術架構」。運維需要「從線下走到線上，從離線走向在線」，簡而言之就是一種O2O的運營思維。具體的O2O思維如何理解?(文末有O2O的四象限能力提取) 1.O2O中的Offline思維 這是三分運維平臺的部分，也就是線下的內容。運維平臺的建設要把握主線，以CMDB平臺爲核心，在之上分爲兩塊，一塊是持續交付平臺

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