運維人該有O2O思惟

在最近的屢次客戶交流中，我反覆強調運維要有如下思惟：「三分線下，七分線上；三分運維平臺，七分技術架構」。運維須要「從線下走到線上，從離線走向在線」，簡而言之就是一種O2O的運營思惟。具體的O2O思惟如何理解？（文末有O2O的四象限能力提取） 一、O2O中的Offline思惟 這是三分平臺部分，是線下。運維平臺的建設把握主線，以CMDB平臺爲核心，在之上開兩朵花，一朵花是持續交付平臺，你們說的自動化

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