5w2h分析法則

5W2H分析法

 

 

5W2H分析法又叫七何分析法，是二戰中美國陸軍兵器修理部獨創。簡單、方便，易於理解、使用，富有啓發意義，普遍用於企業管理和技術活動，對於決策和執行性的活動措施也很是有幫助，也有助於彌補考慮問題的疏漏。

中文名

5W2H分析法

別    稱

七何分析法

表達式

WHAT+WHY+WHEN+WHERE+WHO+HOW+HOW MUCH

提出者

美國陸軍兵器修理部

提出時間

二戰中

應用學科

企業管理和技術活動

適用領域範圍

決策和執行性的活動措施

適用領域範圍

彌補考慮問題的疏漏

目錄

1. 1 具體內容
2. 2 重要性
3. 3 應用程序
4. 4 優點

具體內容

編輯

發明者用五個以W開頭的英語單詞和兩個以H開頭的英語單詞進行設問，發現解決問題的線索，尋找發明

5W2H分析法

思路，進行設計構思，從而搞出新的發明項目，這就叫作5W2H法。

（1） WHAT——是什麼？目的是什麼？作什麼工做？

（2） HOW ——怎麼作？如何提升效率？如何實施？方法怎樣？

（3） WHY——爲何？爲何要這麼作？理由何在？緣由是什麼？形成這樣的結果爲何？

（4）WHEN——什麼時候？什麼時間完成？什麼時機最適宜？

（5） WHERE——何處？在哪裏作？從哪裏入手？

（6） WHO——誰？由誰來承擔？誰來完成？誰負責？

（7） HOW MUCH——多少？作到什麼程度？數量如何？質量水平如何？費用產出如何？

重要性

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提出疑問於發現問題和解決問題是極其重要的。創造力高的人，都具備善於提問題的能力，衆所周知，

5W2H分析法分析實例

提出一個好的問題，就意味着問題解決了一半。提問題的技巧高，能夠發揮人的想象力。相反，有些問題提出來，反而挫傷咱們的想象力。發明者在設計新產品時，經常提出：爲何（Why）；作什麼（What）；何人作（Who）；什麼時候（When）；何地（Where）；如何（How ）；多少（How much）。這就構成了5W2H法的總框架。若是提問題中常有"假如……"、「若是……」、「是否……」這樣的虛構，就是一種設問，設問須要更高的想象力。

在發明設計中，對問題不敏感，看不出毛病是與平時不善於提問有密切關係的。對一個問題追根刨底，有可能發現新的知識和新的疑問。因此從根本上說，學會發明首先要學會提問，善於提問。阻礙提問的因素，一是怕提問多，被別人當作什麼也不懂的傻瓜，二是隨着年齡和知識的增加，提問慾望漸漸淡薄。若是提問得不到答覆和鼓勵，反而遭人譏諷，結果在人的潛意識中就造成了這種見解：好提問、好挑毛病的人是擾亂別人的討厭鬼，最好緊閉嘴脣，不看、不聞、不問，可是這偏偏阻礙了人的創造性的發揮。

應用程序

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檢查原產品的合理性

步驟（1）作什麼（What）？

條件是什麼？哪一部分工做要作？目的是什麼？重點是什麼？與什麼有關係？功能是什麼？規範是什麼？工做對象是什麼？

步驟（2） 怎樣（How）？

怎樣作省力？怎樣作最快？怎樣作效率最高？怎樣改進？怎樣獲得？怎

5W2H分析法

樣避免失敗？怎樣求發展？怎樣增長銷路？怎樣達到效率？怎樣才能使產品更加美觀大方？怎樣使產品用起來方便？

步驟（3）爲何（why）？

爲何採用這個技術參數？爲何不能有響聲？爲何停用？爲何變成紅色：爲何要作成這個形狀？爲何採用機器代替人力？爲何產品的製造要通過這麼多環節？爲何非作不可？

步驟（4）什麼時候（when）？

什麼時候要完成？什麼時候安裝？什麼時候銷售？什麼時候是最佳營業時間？什麼時候工做人員容易疲勞？什麼時候產量最高？什麼時候完成最爲時宜？須要幾天纔算合理？

步驟（5）何地（where）？

何地最適宜某物生長？何處生產最經濟？從何處買？還有什麼地方能夠做銷售點？安裝在什麼地方最合適？何地有資源？

5W2H分析法

步驟（6） 誰（who）？

誰來辦最方便？誰會生產？誰能夠辦？誰是顧客？誰被忽略了？誰是決策人？誰會受益？

步驟（7）多少（How much）？

功能指標達到多少？銷售多少？成本多少？輸出功率多少？效率多高？尺寸多少？重量多少？

優點

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若是現行的作法或產品通過七個問題的審覈已無懈可擊，即可認爲這一作法或產品可取。若是七個問題中有一個答覆不能使人滿意，則表示這方面有改進餘地。若是哪方面的答覆有首創的優勢，則能夠擴大產品這方面的效用。新產品已經克服原產品的缺點，擴大原產品獨特優勢的效用。

一、能夠準確界定、清晰表述問題，提升工做效率。

二、有效掌控事件的本質，徹底地抓住了事件的主骨架，把事件打回原形思考。

三、簡單、方便，易於理解、使用，富有啓發意義。

四、有助於思路的條理化，杜絕盲目性。有助於全面思考問題，從而避免在流程設計中遺漏項目。