小團隊的管理

◆明確自己的職責 何謂主管？ 首先我們必須對主管的本質進行定義。如果定義模棱兩可，每個人對主管的理解各有不同，大家就會不知道自己應該做些什麼。 在本書中，我將主管定義爲「通過下屬實現經營者的目標的人」。 下面的四象限圖，有四種角色。 縱向從「做什麼工作」的角度，將工作分爲「實現經營者的目標」和「完成具體業務」兩大類。橫向從「誰來做」的視點出發，分爲「自己做」和「讓下屬做」兩類。 其中，「完成具體業

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