休閒食品行業,經銷商如何對客戶進行管理?

想做一名成功的經銷商,規模又大又強,年銷千萬,淨賺百萬還有數不清的客戶資源!現在很多初涉」江湖」的經銷商都在苦惱這個問題。自己如何才能達到這個程度呢?現如今市場競爭激烈,無數經銷商面臨新的選擇。新零售、電商、微商、各種新渠道迅速崛起。說到底經銷商需要一些新的經營內容,才幫助自己快速成長。


新客戶


具有針對性的客戶管理

客戶資料管理,客戶需求管理、客戶渠道管理,經銷商取得某個品牌區域代理權,就必須建立自己的分銷渠道系統。不需要分銷商直接輸送終端是目前比較流行的運營方式,方便快捷,且掌控力強。但由於運營成本極高,增加了投資風險,規模較小的經銷商不宜採用。


第一:分析客戶資料,每個終端的季度銷量是多少?規模有多大?

第二:根據客戶需求,推送相關產品,最大力度的推廣新產品,從而有效的提升整體銷量;

第三:客戶渠道管理,經銷商建立退換貨制度,對分銷商或者終端滯銷的產品進行調換,這種方法能夠有效的綁定客戶。

第四:客戶信譽,對長期不合格不忠誠,不講信用的分銷商進行更換。


經銷商


瞭解競爭對手,觀察客戶需求

有些經銷商只會埋頭經營,缺乏專業的市場研究特性,一名優秀的經銷商除了要掌握客戶管理資料外,競爭對手的表現動作也要時刻觀察。儘可能的掌握市場,從而調整營銷戰術。