(本文是學習筆記,與你們共享)
本文按照以下的順序進行:
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評估團隊成員技能
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組建團隊
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面試潛在團隊成員
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管理團隊事務
1.
評估內部技能:不管團隊成員是你本身挑選的,仍是由管理層指派的,項目經理都應該掌握每個團隊成員的經驗水平,若是你對團隊成員可以勝任什麼工做了如指掌,那麼在WBS中分配工做就比較容易,做爲項目經理,你必須有一套肯定成員技能的方法,若是開始的時候你把工做分配給不能勝任那份工做的團隊成員而到後來才發現,這無疑是一場災難,若是你和這些團隊成員一塊兒工做過,和他們交談過,或者他們曾經寫過技能評估表,瞭解他們的技能就比較容易。
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瞭解他們的經驗,做爲項目經理你一般會知道願意和什麼樣的人一塊兒共事,什麼樣的人須要敬而遠之,若是你是一個顧問而且被指派到一個團隊中工做,你必須瞭解團隊成員,瞭解他們的目標以及他們的能力,必須採用一些策略來招募那些工做努力,知識豐富的團隊成員,固然這就意味着要搜索事實,包括1,之前的項目,若是以前就和團隊成員一塊兒工做過,固然對誰更能勝任這項工做很是清楚,你會有一個記錄,知道誰值得信賴,誰可以依賴,誰知識全面以及誰有一個好的工做者的其餘特色。2.企業知識,你可能歷來沒有和分配到你的團隊裏的成員一塊兒工做過,可是你能夠了解他們過去的記錄,事實上,在公司中你可能沒有和任何人一塊兒共事過,但卻能夠考察他們的聲譽,完成的工做的能力,以及別人對他們的見解,從而知道他們是哪一類人,流言蜚語是一回事,成功與失敗的事實又是另外一回事,瞭解每一個人最好的辦法不是道聽途說,而是和他們一塊兒工做或者和他們的領導進行交談。3.管理層的推薦,你若是不那麼幸運一個一個的挑選團隊成員,管理層關於員工的內部記錄代表他們可以勝任那些工做,因此會爲項目推薦一些成員,管理層還會挑選那些有時間和精力投入項目的員工。4.團隊成員的推薦,在公司中可能有你十分信任的IT專業人士,這些人能夠向你推薦其餘可以勝任此項任務的人,他們可能和別的IT專業人士一塊兒並肩戰鬥過,用他們的火眼金睛爲你找到優秀的團隊成員。
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我的履歷和技能評估,若是你可以看到一些人的保密資料,那麼另一種渠道就是每一個團隊成員的我的履歷,經過我的履歷你能夠快速的總結出團隊成員具備的能力,你也可讓項目團隊給你提供簡單的我的履歷以瞭解團隊成員的我的經驗,使用這種方式必定要當心,由於我的履歷有得到工做,保持工做的意味,若是你想使用這種辦法,又不想提到履歷,能夠要求團隊成員填寫一張曾經參加過的項目的清單,這是一種能夠快速瞭解你具備哪些經驗的工做方式,而後就能夠給團隊成員分配工做了,這些技能可讓你瞭解擁有的資源是否足已完成項目。
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讓團隊成員進行學習:在IT領域,對證書的需求有現實的意義,我的能夠經過培訓、經驗或綜合二者得到證書,證書固然是一個很好的證實,可以證實這些人使用過某種技術,瞭解關鍵概念,因此才能夠經過考試,可是證書不能確保這些人在全部的技術領域都是行家,在團隊中不管有無證書,你都要對團隊成員進行評估以查看他們是否須要進行培訓才能完成項目,培訓老是兩者之一,開支或者投資,若是經過培訓,不能提供高團隊成員完成項目的能力,那麼它就是開支,若是經過培訓成員完成項目的能力有顯著地提升,那麼這種培訓就是投資。通常來講你的項目的個性化程度越高,相應的培訓可能也應該越加專業化,培訓的成功與否只依賴於培訓講師。
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組建團隊:項目經理須要面對各類各樣的人,要去發現團隊成員的個性,理想和動機,作好項目經理就是要作好一個領導,由於須要你管理任務,截止日期以及資源,你能夠經過經驗來學會如何發現誰是團隊內部的領袖,你必須關注那些作了額外工做的隊員,那些爲了把工做作好加班加點的成員以及那些樂於助人的成員,他們就是你所須要的團隊成員,怎樣才能創建由這樣的員工組成的團隊哪,你本身要成爲這樣的榜樣。
a)
定義項目經理的權力,項目經理有不少的責任,有責任就會有相應的權力,對項目團隊的人來看,你就被當作一個具備必定權力的人,能夠習慣於此,可是不要太注意,爲了完成一個項目,項目經理必須具有必定的權力,這個權力的大小與企業的組織結構有必定的關係,項目團隊成員根據他們與項目經理的管理,可能正確地或者不正確地看待這種權力,他們對你權力的感受是你如何利用你的項目管理權力,將影響到項目團隊和他們如何完成項目,項目經理的權利有五種類型,他們是:1.專家權力 這個權力來自項目經理對項目所需的技術有必定的經驗,2.獎勵懲罰權力 這個權力來自項目經理有權分配一些有價值的東西給團隊成員,或者不給那些團隊成員,3.正式的權利 這個權利是由高層管理賦予給項目經理的權力,是負責完成項目的權力,這些權力就是咱們所說的職責權力,4.強制性權力 這個權利是項目經理嚴格要求項目團隊的成員,也稱爲懲罰權力,當項目團隊成員害怕項目經理的時候就是強制性權力。5.權威權力 項目團隊成員自己知道項目經理的權力,權威權力也指項目經理依靠那個分配給他這個職位的人。
b)
互相認識:若是你的團隊成員常常在一塊兒工做,那麼他們以前可能就已經存在着團隊精神,團隊精神不是一晚上之間產生的,短短几天也不夠,友誼是在團隊成員合做的經驗中產生的,在任何團隊成員一塊兒工做的項目中都要作到公正,這就是爲何問題會變的複雜,在項目團隊成員中,你會發現英雄主義,互相嫉妒,拉幫結派,不肯定因素,焦慮不安等情緒存在,你的首要目標是創建團隊內部的秩序,使得團隊成員把注意力集中在項目成果上。經過激勵你的團隊將注意力集中在項目的可交付成果上,你能夠像魔術師同樣把他們的注意力從本身的計劃轉向項目的成功,若是你可以證實你的團隊成員都是這樣,你就能夠激發真正的集體創造力,作到這一點須要下面的一些方法:
i.
讓團隊成員知道這樣對他們有什麼好處,要讓團隊成員知道只有項目的成功纔可能享受到成果,你能夠告訴他們可能得到的分成以達到這個目的,也許團隊成員還能夠得到額外的假期或者提高,你必須從項目中找到與每一個成員的利益有關係的部分。
ii.
想團隊成員說明項目對公司的重要性 經過展現實現這種技術會給整個公司形成什麼樣的重大影響,你能夠瓜熟蒂落的說明項目的成功是靠團隊成員的工做表現,這種方法使得團隊成員產生一種主人翁的意識和責任感。
iii.
告訴團隊成員這項工做爲何使人激動,IT項目經理有時會對技術中所包含的使人興奮的成分感到麻木,告訴你的團隊爲何這個項目是如此的不同凡響,如此使人興奮,如此有趣,進行這樣的工做簡直不像是在工做,要記住IT專業人士都很喜歡技術,那麼就讓他們獲得這種快樂吧,在享受工做的同時也讓本身感到快樂。
iv.
告訴團隊成員他們有多麼重要,團隊須要被人確定他們的工做是有價值的,這一點必定不能含糊,要培育一種責任心,一種自豪感,當團隊作的出色時必定要告訴他們,不要讓他們感到他們的價值就好像是脩金字塔的努力,讓他們擁有技術,實用技術,而且爲本身的工做感到自豪。
v.
距離產生美:當今時代,跨越全球的項目是常見的,毫無疑問,在不一樣地點工做的團隊成員 很難感受到他們屬於同一個團隊,理想狀態下,在同一地理位置工做的團隊溝通比較容易,工做起來也比較好,有一種歸屬感,事實證實,若是團隊在不一樣的地方工做,爲確保項目的成功,項目經理須要花更多的時間和精力,在這種狀況下,能夠再團隊中組建子團隊,子團隊是內部成員的一種編制,能夠根據項目中的區域進行劃分。
vi.
創建關係 當一個成員加入團隊時,你和那個團隊成員之間就創建了一種關係,項目經理和團隊成員的關係,這個成員當即就認識到他們的角色是團隊成員,而你知道你對於團隊成員來講是項目經理。可是可能沒法一會兒就認識到的團隊成員之間的聯繫,你須要對團隊成員一一進行介紹,他們爲何進入這個團隊,他們的職責是什麼,不要等待組員們本身去了解這些,在大型的項目中作好一個團隊成員通訊錄,向整個團隊介紹他們的聯繫方式以及特殊才幹。對於全部的項目,團隊必須能很快地一塊兒投入工做,若是可以在工做場所以外組織一些你們都能參加的活動會更加理想。好比:保齡球比賽,短途旅行,在野外過夜,週末到度假村開會,互相瞭解並討論項目,到當地檯球廳進行一場友誼賽,以此來進行團隊建設。