客戶流失預測--基於R語言C5.0

對於中國各大電信運營商而言，在整體市場規模相對穩定的情況下，能否維護好現有的客戶是保證其收益的重中之重。因此，預測客戶流失的可能性與否，直接關係到運營商的客戶維護的重點正確與否。本文將基於」狗熊會「基礎案例：收集客戶流失，來演示基於C5.0算法的客戶流失預測，數據下載 點擊打開鏈接。 一、數據結構查看與初步分析 讀入並查看數據（見下圖），一共包含10個變量，其中ID爲每個用戶的唯一標識，在進行預測

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