技術團隊管理筆記(一)-識人

聲明：所謂的技術管理筆記，是一位原大公司的碼農不甘寂寞，出來加入創業公司後的管理心得記錄。大公司到創業公司的落差是全方位的，制度，氛圍，資源，人才皆有。從最初的不適應到一路磕磕碰碰活到如今。心中充滿感恩和僥倖，以爲有必要強迫本身作下記錄和總結。遂開始於2017年11月份，截止此時我所管理的技術團隊爲50人。此背景可作參考，例子可能和您的團隊不符，可是思路可能相同，歡迎同道中人一塊兒討論切磋。

不少同窗從工程師慢慢轉型到技術管理者時，經常會有兩種思路:

• 管理範：做爲技術出身的我向來邏輯縝密，管理不就是追求嚴謹嗎？我自信能夠設計出一套制度流程讓團隊變得有序高效，好比好的發佈流程，系統設計評審流程，code review流程
• 技術範：我是技術精英，因此個人團隊也必定要是精英。像美劇硅谷同樣，我不該該對個人團隊過多幹涉，尊重每一個人的想法，讓你們自由發揮，每週必需要搞高大上的技術分享，技術也要緊跟潮流，go，虛擬化，機器學習一個都不能少。這樣就能夠作出牛逼的產品，吸引更多的牛人加入

單靠這兩種思路都沒法帶出強力的團隊，本質在於只重了形，而沒有關注神，真正好的管理是「無爲而治」。老子認爲「我無爲，而民自化；我好靜，而民自正；我無事，而民自富；我無慾，而民自樸」，並且強調「無爲而無不爲」。

「無爲而治」並非什麼也不作，而是不過多的干預、充分發揮萬民的創造力，作到自我實現。簡單來講要真正作到「關注人」，而不是「管理」。

不少同窗會說關注人嘛，好啊我每天找你們談心，瞭解他們的想法，知足需求就能夠了吧。誠然這是很是重要的手段，可是在這以前有一步很是關鍵的工做須要去作，那就是識人。

舉個例子爲何韋小寶可以順風順水，八面玲容，還能把事辦成？由於他很早就分清了，哪些是皇上的人，哪些是天地會的人，哪些是神龍教的人，哪些人是爲錢的，哪些人是爲權的，哪些人是爲民的。對於每一種人他都採起了不一樣的對待策略，精確匹配了各類人的需求，就像咱們代碼裏寫的switch case同樣，邏輯隔離精確。只有作到這樣，才能發揮好團隊中每個人的能力，從而讓團隊變得愈來愈高效。

下面說說我本身總結的「識人流程」

先識人再作事
和以前說的同樣，當你在組建或接收一個團隊的時候，先不要急着去改變既有的作事方式或流程。應該把重點先放在識人上，搞清楚你的團隊有哪些人組成，他們在乎須要什麼，目標是否和你一致，他們的能力和潛力如何。就像在熟悉一個系統同樣，在沒有看清原有邏輯，發現有多少坑前，就不要動手去改，不然很容易改出BUG，這個邏輯順序千萬不能錯。這些關於人的信息掌握得越細緻，對後續工做的展開越有利。

創建成員的類別
通常來講，對於一個技術團隊我會把成員分爲以下類別：

類別	定義
優秀的工程師	技術優秀，認同公司目標，有很強的自驅力，喜歡發現問題，解決問題
有必定工程師思惟的潛力程序員	認同公司目標，有很強的自驅力，技術尚在快速成長期
有必定工程師思惟的普通程序員	認同公司目標，有很強的自驅力，技術潛力通常
熟練的程序員	技術比較紮實，可是沒有太多工程師思惟
普通程序員	技術通常，也沒有太多工程師思惟

識別成員進不一樣的類別
通常識別的方式有：當面溝通，私下側面瞭解，觀察他們的作事方式等。把握一個原則：客觀真實，把他們的在過往項目中的實際表現，在平常溝通中的思惟表現一一和以上表格作對比。假設一我的有10個判斷素材，則佔比80%以上的類別，那基本就是符合的。

不一樣的類別採起不一樣的策略

類別	應對策略
優秀的工程師	讓他承擔更多的責任，負責更多的事情(好比負責一大塊的技術架構)，提供更多的資源
有必定工程師思惟的潛力程序員	提供更多專業的指導和更大的舞臺(讓他參與關鍵項目，在技術上嚴格要求，從代碼細節抓起)，提供更多的資源
有必定工程師思惟的普通程序員	讓他們負責一些技術難度不高但要求很是嚴謹認真的工做，提供必定的指導，不用給太多壓力，讓他們慢慢成長
熟練的程序員	更對地要去提高他的思考方式(非技術)，須要謹慎考慮他的潛力和價值比。在思考方式沒有提高前，可能只能去作一些相對獨立，對團隊協做要求不高的工做。可讓他們在技術上給新員工作出指導，但不能是思考方式。
普通程序員	維持現狀，無資源傾斜

簡單來講，所謂的用人策略就是：如何定義人的角色，如何安排事務，如何安排資源的綜合計劃。有一個關鍵點是集中你的精力作好最關鍵的事，把精力放在真正須要關心的人身上。團隊越大，對你的精力挑戰越大，有一種說法，你能高效直接管理的只有6我的。

識人的基本方法已經講完了，這一步若是作對了，對團隊管理而言40%已經成功了。若是要提高識人的能力，要嚴格遵照上面的流程。若是在實踐中發生了誤差（主要是因爲經驗問題把成員識別錯了類別），須要不斷作總結反思並及時修正。在我搭建團隊的初期，幾乎天天都會作反思總結，把你們寫的代碼，作的系統設計，溝通的表現，項目的完成度拿出來反覆衡量斟酌。一旦類別定了，就要對本身有信心，堅定執行相應的策略。這點是很是重要的，一個領導者必須對本身反覆思考的決策有信心，並堅決執行，不然就不要作。

下一章，咱們講一下技術團隊管理筆記(二)-帶人