【沃頓商學院學習筆記】商業分析——Customer Analytics：04 規範性分析 Prescriptive Analytics

商業進階——規範性分析 到目前爲止我們已經涵蓋了以下兩個分析 •描述性分析 - 收集和分析數據以映射和理解模式。 •預測分析 - 使用客戶的數據來預測（短期/長期）他們將來會做些什麼。 本章主要從第三個分析層面：規範性分析來進行學習。 規範性分析 Prescriptive Analytics 規範性分析是什麼： 提供關於爲實現某些客觀目標而採取的行動的建議（「解決方案」）。 規範性分析將涵蓋： 1

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