交互設計實用指南系列(3)—適時幫助

任何一個交互過程的操作，對於用戶來說都有學習成本，誰也不能保證所有人都可以準確無誤地走完一個流程。交互設計師在設計時應該考慮適時地給用戶相應的幫 助，這一點非常重要。適時幫助，是指在用戶使用流程中，在需要的時候能及時地得到幫助；反之，在不需要幫助的時候,不要出現信息干擾。 不及時的幫助會造成用戶使用進程中斷，或者增加用戶達成目標的難度。無效的幫助則可能給用戶造成干擾，影響用戶完成任務。 「適時幫助

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