設計滿足預期的用戶體驗

本文講的是設計滿足預期的用戶體驗， 預期設計可能是在體驗設計領域裏的下一個重大飛躍。就像 Shapiro 說的那樣：「超前一步的設計」。這聽上去有些瘋狂，這又能將我們引向何處？又會對我們和技術的關係造成怎樣的影響？ 我已經將我的碩士論文貢獻給這個話題，在論文裏鑑別兩種原則，即隨可預測 UX 到來的設計挑戰和符合預期設計應用的設計模式。而最主要的論點是「預期設計會對我們與技術的關係造成怎樣的挑戰」。

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