從認知負荷理論看語音交互設計

DuerOS Bot Platform 在網站上給出了語音技能的交互設計規範，其中技能話術設計指出了3個原則： 簡潔自然 在自然易懂的前提下，應該儘可能的提煉出簡潔的技能話術。可以嘗試大聲並多次重複朗讀你的技能話術，直到能夠一口氣流暢通順地完成朗讀。若表達信息過多，可嘗試將話術拆解細分爲多輪對話表達。 直白易懂 技能中的話術應該使用日常直白通用的表達方式，避免使用縮略詞或生僻詞彙，例如「未」、「勿

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