作產品分析時,問清楚這60個問題

分析對象不一樣,思考的內容不一樣。web

1、項目初期,對可行性的分析學習

作產品分析時,問清楚這 60 個問題

1. 市場環境測試

1.1 背景和趨勢:這個方向是否是很火(O2O)? 會不會是將來互聯網的趨勢(VR)?字體

1.2 競品狀況:有多少團隊在作?BAT 是否是在涉足,或者計劃涉足?他們目前的市場份額如何?人工智能

1.3 當下市場規模:所在的垂直市場有多大?所在的大類市場有多大?市場的空間多大?藍海仍是紅海?spa

2. 用戶需求設計

2.1 需求定義:是到底要解決什麼問題(沒問題存在的需求都是僞需求)?這個問題是否是特別嚴重?有沒有詳細的場景描述(XXX 時,特別討厭作 XXX,要是 XXX 就行了)?有多少用戶會遇到這些問題(好比是你和你老婆會遇到,仍是你肯定全部人都會遇到)?orm

2.2 需求剛弱:是否是很痛點、很貼切的需求(好比上門洗車並非剛需)?能不能解決實際問題(好比不解決真實性的問題,只是把租房信息放平臺上有意義嗎)?目前用戶的需求是否是已經充分知足(好比我爲何要特意下個舞蹈教學愛屁屁而不是在優酷看)?對象

2.3 需求真僞:是否是你們都承認這個問題須要解決(好比「我胖但我不想減肥」)?你們說的需求是否是你們真正的需求(怎麼獲得真實的用戶需求?)?教程

3. 產品邏輯

3.1 功能邏輯:功能能不能真正知足需求(好比我要的是方便快捷,但上門理髮反而更折騰)?有沒有不合理的漏洞(好比咱們但願記錄用戶的信用,但用戶交易卻不會經過咱們進行)?要怎樣實現目標功能(配合的具體運營、技術、產品要怎麼作)?

3.2 商業邏輯:離交易是否是足夠近(不要作到最後發現成了公益平臺)?用戶價值在你的產品上會不會體現(好比付費時的交易、創做時的內容、社交時的關係鏈)?

4. 自身能力

4.1 團隊狀況:運營、技術和產品的能力可否實現目標的功能(相似人工智能、團購大戰不是小團隊能夠碰的)?創始團隊是否有能力勝任其職責(創始團隊沒法 hold 住更多牛人的加入)?

4.2 資金狀況:按照預想的盈利方式、收支計劃,錢夠不夠花?在下一次融資前,公司的發展可否達到能夠談融資的地步?

雖然說不少都是創始人該想的,但落實到產品上,就應該是產品經理搞明白的。

2、產品設計時,對功能交互的用戶體驗的分析。

作產品分析時,問清楚這 60 個問題1. 有用性

1.1 需求類別需求是基本型、指望型仍是興奮型(參考 需求不是『我以爲重要』就重要的)?需求所要求的功能是目前是重要的仍是緊急的仍是其餘(好比聊天記錄都會丟失時要不要美化圖標)?

1.2 可操做性功能使用是否是可以達到效果(好比老人機模式卻沒有讓字體夠大)?有沒有考慮到用戶的使用場景(好比移動數據下提供純文字省流量的模式)?在使用時會不會常常打斷用戶(頁面跳轉太多、須要完成的步驟太多)?

1.3 容錯可靠全部錯誤狀況是否是考慮到了(好比「啊,這個空白頁面是什麼意思竟然沒有解釋」)?在極端情況下是否是可以可靠(好比便籤字數太多就根本不能用了)?

2. 易用性

2.1 學習成本用戶的學習成本是否是足夠低(好比要先給用戶看一百字的新手教程嗎)?邏輯的一致性是否是夠好(好比按鈕長得不同、信息格式不同)?用戶再次使用時需不須要重複學習(用過一次就徹底可以掌握並記憶)?

2.2 信息傳遞文案是否是都能通俗易懂(好比「如今沒法中止通用卷設備」)?用戶須要的信息是否是都能找到(好比我是滴滴的司機,卻找不到獎懲規則)?提醒和警告是否是完整(告訴用戶發生了什麼、由於什麼、能作什麼)?

2.3 高效完成如今的方式已是最好的了嗎?有沒有更好的方式(好比 Windows 下操做彈出 USB 設備還能夠再簡化)?有沒有在處理特殊狀況時的高效方法(好比能不能有多選和批處理的功能)?

3. 友好性

3.1 視覺效果是否是美觀?會不會形成不適感?

3.2 簡潔清晰界面元素還能再減小嗎?視覺焦點是在重要信息和功能上嗎?

3、在項目管理和我的管理上,要作問題分析。

1. 定義問題(What、Who、Why)

  • 要解決什麼問題(嚴重 BUG,功能缺失,項目延期仍是文檔有誤)?

  • [項目] 責任人是誰(是產品經理沒有發現、測試沒有意識到仍是開發有疏漏)?

  • 具體原由是什麼(好比技術並不瞭解業務背景因此作錯)?

2. 解決問題

  • 有哪幾種解決方案(不是先處理人,而是先處理問題、羅列方案)?

  • 每種方案的利弊是什麼(好比有的會影響產品進度但節省成本、有的會耗費公司財力但速度快等)?

  • [項目] 利益相關者認同哪一個方案(好比關乎運營的方案不能繞過他們、改動設計的地方也不能不通知設計師)?

  • 從長遠來看哪一個方案獲益最大、損失最小(好比臨時的解決方案雖然快,但可能會埋下隱患)?

3. 覆盤問題

  • 形成問題的深度緣由是什麼(好比技術水平自己有問題、工做流程設計有誤)?

  • 問題如何暴露的,在以前爲何沒有暴露(誰發現的問題、在其餘時間爲何沒發現)?

  • 從根本上解決問題的方法有什麼(好比招募專家、改進工做流程)?

  • 檢查異常的機制是否是須要改進(好比在哪一個環節加入總監的評審)?

4. 提升效率 / 節省成本

  • 工做中比較複雜的、步驟繁瑣的事務能不能簡單處理(好比須要大量對帳結算的方案能夠簡化邏輯,實際不影響效果)?

  • 簡單處理的事務能不能造成標準化的流程機制(好比對帳結算在固定週期、用固定方法完成)?

  • 標準化的流程機制可否實現自動化(好比對帳結算用程序實現自動化)?

我數了數,大概有 60 個問題。若是做爲產品經理在作各類分析的時候全都搞明白,應該差很少了。

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