容錯性設計

用戶在使用產品過程中，難免會犯錯。一個好的產品可以降低用戶犯錯的概率，並且提升錯誤被解決的效率。通俗點說就是幫助用戶去避開操作過程中的坑，即使用戶掉進坑裏，也能讓他們很快的爬出來。這就是產品設計中的「容錯性」原則。     爲了方便大家理解，我將容錯性原則分爲三個階段：引導、提示和解決。首先通過簡潔易懂的引導來幫助用戶去規避那些錯誤；當用戶不得已犯錯之後，給予提示告知用戶犯錯的原因以及解決方案。

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