4.2 建立RPA卓越中心

「技術變化很快，但組織變化卻慢得多，這是數字化轉型的第一定律」（《哈佛商業評論》，George Westerman）。在組織開始推動變革的同時，運營提供技術支持轉型，只有這樣才能成功實現數字化轉型。爲此，一個結構良好、人員配備有序的RPA卓越中心（CoE）就顯得至關重要了。 4.2.1　RPA卓越中心的5個職能 在企業層面，推薦建立RPA卓越中心來管理自動化項目。一個結構和功能良好的RPA卓越中心

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