希望與動機：大數據爲何需要同理心和情感

因爲，–硅谷最傑出的思想家之一， GIGAOM的創始人Om Malik說– 數據的問題在於，如今的數據使用方式缺乏同理心和情感。 數據的使用就像鈍器一樣，是用來切割和剪裁羊絨衫的大鐮刀…… 他總結 將數據，情感和同情心結合起來作爲敘述的一部分的想法是每家公司（老，新，年輕和成熟）都必須內化的東西。 如果他們不這樣做，他們將發現自己處於歷史的錯誤一邊。 對大多數人而言，遵循程序進行培訓的第一反應就是

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