2-4 第18次課 高項之溝通管理與干係人管理

對溝通管理與干係人管理的小結，下一次課是講溝通管理與質量管理的論文。 （一）溝通管理 溝通概述： >項目溝通管理包括爲確保項目信息及時且恰當地規劃、收集、生成、發佈、存儲、 檢 索、管理、控制、監督和最終處置所需的各個過程。 >項目經理的絕大多數時間都用於與團隊成員和其他干係人的溝通， 無論這些成員或幹 系人是來自組織內部（位於組織的各個層級上）還是組織外部。 >有效的溝通在項目干係人之間架起一座

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