資深IT專家年終總結述職報告（超4萬訪問）

 整理文檔，老男孩偶然發現了於大約11年前寫的年終工做總結述職報告，2018年已過，2019年即將到來，但願這篇報告能發揮餘熱對你們寫述職報告有幫助，但願你們2019年工資都能再翻倍，奮鬥是一方面，也要會把作的總結表現出來才行。  

    時間過的飛快，轉眼間，來XXX一年出頭了。這一年來讓我感覺了不少，經歷了不少，學到了不少。

    在領導的帶領下，在同窗們的配合和幫助下，我不斷地學習新知識、總結新經驗，努力增強着自身的素質和修養，完成了入職至今本身崗位上各項工做任務，簡單彙報以下：

1、嚴以律己

    從200x年x月x日加入公司以來，在平時工做中，我始終努力以工做高標準嚴格要求本身，嚴格遵照公司的各項規章制度。負責的工做範圍跨度從SA到DBA再到內網網管。具體工做從前端集羣、Web服務到中間件服務的維護，到後端兩類數據庫（MySQL/Oracle）服務，再到辦公室內網改造維護。遇到問題可以作到不等不靠、不推脫責任，以最快的速度去解決問題。適時回報領導進展狀況。可以有條不紊地安排完成好各項工做，爭取起到在組內的帶頭做用，可以主動積極和組內領導交換意見，配合支持領導開展部署好各項新工做及臨時緊急工做任務。

2、工做四「件」事

     a、無條件配合或完成上級或部門領導分配的任何難度工做。如：各類數據庫DB管理、部署、架構改造優化、mail架構設計及實施、負載均衡部署、內網棘手問題及其它臨時緊急任務。 全部問題均比較圓滿的一一攻克。

     b、作最緊急須要處理的事。如：網站宕機、服務異常。可以作到第一時間（包括休息時間7*24）處理各種網站監控報警（獨立部署並維護nagios重要報警服務、代碼上線工做）。盡我的所能最大限度的減小了網站意外宕機隱患發生和大大下降了宕機率。

    c、作最重要的事。如架構改造中數據庫MySQL,Oracle部署、升級、維護優化，數據及數據庫語句入庫嚴格把最後一道關卡。最前端代碼平滑上線，測試效率、用戶體驗。一年來，幾乎以0失誤率完成了c條中的架構調整MySQL數據庫改造部署，Oracle升級（32位到64位，再到集羣架構）及平常數據庫維護。開發平滑上線代碼，並持續堅持獨自加班加點上線代碼直到如今。

    d、作最不重要卻須要作的事。如各類棘手，瑣碎、耗時，又不易出成績的工做。如：加班或深夜處理各類平常臨時問題，報警、清理日誌，數據，分析數據、恢復數據測試演練。事無大小 均可以作到根據事情的輕重緩急 合理安排時間一一完成處理。並盡全力讓相同異常不在從新上演。

3、 缺點與不足

    a、和公司高層領導溝通不夠多，缺乏深層次的溝通和交換意見。

    b、和你們溝通或配合幫助你們時方式方法過於直接，致使影響到個別同窗。如；語氣更委婉些，態度更平和些，方式再好一些。效果就會更好。

c、對本職工做外的一些相關工做，瞭解的不夠，如：對網站程序級別的架構改造及代碼業務邏輯等的瞭解。

4、附1年來若干重要工做事件

1、獨立開發上線（或自動上線）代碼程序而且整年獨自負責每日配合開發部署發佈代碼上線與故障回滾。

效果：大幅提高了用戶體驗，大量節省程序測試，發佈時間，大幅提高了上線效率，並顯著下降了出錯率，宕機率。

2、獨立部署優化並維護，整年獨自維護監控平臺nagios。

效果：大大下降了整年的網站宕機率，並在問題有趨勢未故障時提早獲得了處理。

3、第一次大規模系統架構改造，負責部分前端遷移，負載均衡部署，重點負責全部數據庫層（MySQL/Oracle）數據順利遷移。

4、Oracle 新數據庫集羣成功順利上線，至今穩定高效，先後各類難點問題攻克。及平常備份、維護優化、集羣架構設計實施。

效果：解決了公司核心數據庫性能和擴展問題頑疾，掌握了控制大規模數據集羣的能力，解放了CTO的這部分工做和心理負擔。

5、獨自365*7*24 及時處理監控網站故障報警，第一時間緊急處理公司網站各種故障,讓問題胎死腹中。

效果：保證了網站最大限度持續正常運行，確保了整年宕機率接近0。

6、各種工做Shell腳本開發。開發程序對數據庫慢查詢多重分析，開發寄出MAIL程序。數據庫主從延遲，同步監控並開發自動化處理程序，報警到手機。全網服務器日誌輪旬，按期腳本清除。網站日誌分析IP、PV、爬蟲查看，爲處理故障提供了重要的數據依據。開發監控網站帶寬程序寄出MAIL給領導......等等。

7、大量支持公司架構組架構設計改造。

8、新郵件服務器（支持千人規模）成功部署。

效果：解決了垃圾郵件、病毒問題、以及使用公共郵件服務信息泄露問題，併爲公司節約10萬人民幣（至關於100萬銷售業績）

9、辦公內網千人網絡方案（安全高效）成功改造。

效果：完全解決因爲人員激增帶來的上網問題以及移動上網問題。

10、全網服務器備份方案設計及實施。

效果：整年0數據丟失和泄密，實現了不低於99999的高效數據安全措施。

11、各類數據庫（MySQL/Oracle）各類備份方案策略，參與定製 負責實施。演練各類災難恢復並出文檔SA組內分享。 

12、負責系統安全漏洞掃描，全網外部服務器防火牆部署安全維護。

效果：最大限度從理論上解決網站安全及漏洞問題。實現了從防火牆、系統、Web、中間件、數據庫、存儲、架構上，層層爲主站集羣不安全的訪問設防。

13、架構改造先後 MySQL數據庫 平常維護。備份。恢復優化等。

效果：保證了多套MySQL集羣的高效運行和數據安全。

14、PHP集羣服務器\目錄及文件權限、Web等特殊安全處理，防火牆增強控制。

15、配合架構組下半年的大量和系統相關的支持，改造。

16、LVS負載均衡服務部署使用並講解。大規模監控平臺Nagios服務的總體遷移 。腳本監控及相關服務的遷移，休整。

17、大型架構項目集中制方案提出、以及實施落地。

效果：高效的解決了代碼發佈問題、以及開發人員、運維人員工做協同和分工。

18、辦公網網絡較大動做平滑改造。原內網IP衝突，上網慢、QQ/MSN掉線，網銀不能登錄等等疑難雜症徹底獲得解決或顯著改善。

19、開發程序將MySQL及正式庫Oracle數據備份全自動恢復到測試庫知足開發、測試工做須要，同時，利用開發和測試人員爲咱們進行了備份數據有效性的測試，大大提升了運維人員的工做效率。

20、SNS 項目環境 LVS+TT SERVER LVS負載均衡問題難點攻關。配合部署。

5、每日平常例行固定工做

1、負責每日上線發佈代碼，上線服務器。根據程序需求改造、開發修改平滑上線部署程序。

2、負責每日數據庫（Oracle,MySQL）程序員提交的開發及維護SQL語句檢查 更新正式庫。Oracle，MySQL測試及正式數據庫維護、備份、恢復故障監控處理等。

3、第一時間（包括非工做時間）處理網站各類重大或可能給用戶帶來體驗的故障問題及潛在的預期故障（分區，內存，URL訪問故障等）。確保網站7*24提供持續訪問。

4、程序員不可勝數的平常開發測試支持。並能經過程序開發工具來節省你們的時間，提升溝通解決問題的效率。

5、可以常常主動提出各類潛在問題或者相關問題本身的特別看法 反饋領導或者組內。

    近一年來能取得這樣的工做成績，與領導的支持和你們的幫助、配合是分不開的，在此向公司的領導及全體同窗們表示衷心的感謝！

以上是我近一年來的思想、工做狀況的簡單總結，有不全面和不許確甚至錯誤的地方，請領導批評、指正。以便我在新的一年的工做中，有信心更進一步完善自身。把SA的工做作的更加完善。爲公司的大跨步發展添磚加瓦。

    公司經歷了200x的夯實基礎，必將贏來新的飛躍發展。做爲公司的一員 我很是願意和公司一塊兒繼續努力發展，爲共同迎接美好的20xx而努力奮鬥。

（完）

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