ITSM常見問題之：如何阻止垃圾郵件進入您的IT幫助臺？

如何阻止垃圾郵件，節省技術員的時間。 假設每天登錄ServiceDesk Plus時都要看到一堆垃圾郵件、促銷郵件，類似「自動回覆」、「**品牌活動」、「新品促銷」這種，誰還能愉快的工作呢？尤其是在週一早上遇到這種情況，更加令人心煩，影響一週的心情。 每天處理這些郵件可能就需要花費技術員一兩個小時的寶貴時間。同時，服務級別協議卻一刻不停地計算着工單處理時間，而技術員卻受累於這些垃圾郵件，根本無法兼

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