第六版PMBOK中工具與技術的介紹：會議，人際關係與團隊技能

1.名義小組技術  用於促進頭腦風暴的一種技術。通過投票排列最有用的創意，以便進一步開展頭腦風暴或優先排序。  名義小組是一種結構化的頭腦風暴形式。 2.觀察交談  在收集需求時，直接查看個人在各自的環境中如何執行工作或任務，和實施流程。當產品使用者難以或不願清晰說明他們的需求時使用。  在管理相關方中，可以及時瞭解項目團隊成員和其他相關方的工作和態度。  在監督溝通中，項目經理可以通過觀察和交談

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