質量管理 - 成熟度常見模型

質量管理成熟度是評價企業質量管理水平的常用方法。本文從成熟度的起源出發,介紹質量管理成熟度的起源、現狀、發展,對常見的質量管理成熟度模型進行了對比分析,提出應用成熟度模型和工具的建議,以期更好地推進企業或項目質量管理能力測評與提高。 ▲ 成熟度起源 「成熟」一詞在劍橋國際英語詞典中的解釋是:成熟意味着身體完全成長的一種狀態。John Schlichter在他的文章《測量項目管理能力》中對成熟度的定
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