配置管理-學習筆記

配置管理     配置管理是描述、跟蹤、控制和彙報所有IT基礎架構中所有設備或系統的管理流程。這些設備和系統被稱爲配置項，通過該管理流程實現對所有配置項的有效管理、跟蹤和控制，以支持IT服務和基礎設施成功運行。     1.配置項     配置項是指基礎架構組件或基礎架構有關的項目，包括軟件、硬件和各種文檔，如變更請求、服務、服務器、環境、設備、網絡設施、臺式機、移動設備、應用系統、協議電信服務等

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