管理學原理複習筆記

1 管理的基本 1.1 基本內涵 決策、組織、領導、控制以及創新通常是基本內涵 另一個版本（管理的職能）：計劃、組織、領導、控制 一般使用第二個版本 1.2 本質 管理工作的本質是對參與組織活動的不同對象進行協調 2 環境的分析 通常使用PEST模型進行分析 PEST分析，就是指從政治與法律環境（P，political）、經濟環境（E，economic）、社會與文化環境（S，society）、技術

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