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用戶研究存在的四大顯見的誤區
時間 2020-12-31
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導讀:目前來看,用戶研究存在如下四大顯見的誤區:①毫無目的地做用戶細分和用戶畫像;②將產品的忠實用戶作爲產品的核心用戶來進行研究;③將產品的現有用戶當成目標用戶來研究;④重視用戶意見而輕視用戶行爲。 近期和一些做用戶研究的人員進行了交流,發現很多做這個行業的人都對自己所做的工作有些迷茫。報告寫了很多,數據也分析了很多,但是卻感覺對產品的實際運營幫助不大,甚至分析出來的結果和實際情況比偏差很大。其實
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