第三十六期:人工智能統計調查：86％的消費者更喜歡人工客服

美國消費者越來越不願意與聊天機器人聊天，人們對人工智能作爲關鍵業務組成部分的期望越來越高，由於部署這項新技術導致員工技能差距越來越大。   最近一些人工智能的健康和進展狀況相關調查、研究、預測和其他定量評估突顯出以下幾點：美國消費者越來越不願意與聊天機器人聊天，人們對人工智能作爲關鍵業務組成部分的期望越來越高，由於部署這項新技術導致員工技能差距越來越大。 >>>人工智能帶來的業務影響 有86％的消

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