《創新者的窘境》一書曾定義了破壞性創新的3個關鍵要素。首先,全部市場都有一個提高的空間,可以爲客戶所利用或承受。其次,創新企業生產出新的改 良產品時,都會給市場畫出一條徹底不一樣的軌跡線,而技術進步的速度總會超越相應級別的客戶的應用能力。所以,企業生產出的那些定位於主流客戶需求的產品, 實際上有可能超出了這些客戶的使用能力。ide
最後,第三個關鍵要素是延續性創新和破壞性創新的區別。延續性創新定位於要求更高的高端客 戶,爲其提供超越當前市場水平的更優秀的產品。有些延續性創新來自於優秀企業煞費苦心、年復一年的持續性改進;另外一類延續性創新則來自於突破性的、能壓倒 競爭對手的產品。創新技術的難易程度並不重要,問題在於,在延續性創新技術的戰役裏,獲勝的幾乎老是先入爲主的競爭者。由於這樣的策略要求企業爲最優質的 客戶生產出高利潤的產品,而先入爲主的大企業每每有足夠的動力和充足的資源來打贏這一仗。設計
與之相反的是,破壞性創新者不會去嘗試爲 現有的市場客戶提供更好的產品,他們更傾向於經過引入稍遜一籌的產品或服務來破壞和從新定義當前市場。可是,破壞性創新技術的好處在於 破壞性創新產品 一旦在新市場或低端市場站穩腳跟,就會開始啓動其自身的改良週期。由於技術進步的步伐老是遠遠超過客戶的實際使用能力的,那麼那些當前不夠成熟的技術反而 在經過改良後,最終剛好能切合更高級別客戶的實際需求。這樣一來,破壞者就走上了一條最終戰勝先行者的道路。資源
對於想要創立新成長業務的創新者來講,這個區別十分重要。業內領頭羊每每能經過延續性創新來贏得市場;可是在破壞性創新的戰鬥中,勝者可能是新手。產品
破壞性創新每每能使領先企業遭受癱瘓性打擊。因爲它們的資源分配流程每每是爲了延續性創新而設計、完善的,所以它們從本質上來講是沒法響應破壞性創新 的。它們的目光老是看着高端市場,幾乎從未考慮過保衛新市場或低端市場的陣營,而這些市場偏偏是對破壞者極具吸引力的。咱們稱這種現象爲「不對稱動機」。 這是創新者陷入窘境的核心緣由,也是創新者解決方案的破冰之始。it