2020年5月19日，劉強東發表了「京東是誰」爲主題的內部全員信，這是劉強東今年發佈的第二封信，6000多字的長文中，劉強東覆盤了京東17年的歷史，有總結，更多的是反思。微信
劉強東過往信件幾個特色：第一，開篇必須是「兄弟們」；第二，句子或段落結束，必定要感嘆號，最高紀錄是800多字的信件用了40個感嘆號；第三，結尾必定是「大家的劉強東」。學習
我曾給提過意見，少用感嘆號，這不算高級的表達。這篇6000餘字的信件，劉強東只用了一次感嘆號，是在第二部分，總結京東2014年至2018年曆史結尾時那句，「誰在青春期沒有叛逆的時候，浪子回頭金不換，咱們無怨無悔！」。微信支付
劉強東將這幾年形容爲京東「青春期的煩惱」，京東「一度慾望代替了邏輯」，也有了2018年的「至暗時刻」。代理
禍兮，福之所倚，福兮，禍之所伏。若是沒有2018年明尼蘇達州事件，或許，也沒有劉強東的反思和此次「京東是誰」的定義。這個感嘆號，想必也是劉強東心有塊壘難平，不吐不快。視頻
這篇公開信也是劉強東迴歸京東更多管理的標誌。blog
看完劉強東通篇，若是要給意見的話，只有一條：之後寫信把「兄弟們」，改爲「兄弟姐妹們」。京東女性高管很少，但女性員工很多，女性購物者也應該不是少數。遊戲
關於京東到底是誰，我這不作討論，我想沿着劉強東的反思，作進一步的闡述：劉強東把京東「青春期的迷惘」，劃定在2014至2018，首尾兩個節點性事件，2014年是京東上市，2018年是明尼蘇達事件。京東迷失本身的表現，是「京東開始跟着別人背後什麼都學競爭對手。京東開始迷失了本身」。事件
在我看來，京東迷失自個人起點不是京東上市，實際上是騰訊入股京東。支付寶
劉強東說的，競爭對手，毫無疑問是阿里。仔細翻閱劉強東和京東過去幾年的發言，大都是針對阿里的。京東的迷失自我，是太過關注阿里，但京東和劉強東的「自我膨脹」，起點不是京東上市，倒是騰訊入股京東，京東承擔着騰訊電商代理人身份。資源
商業競爭，須要一個假想敵，即使號稱「無邊界遊戲」的王興，也把美團點評的敵人錨定爲阿里。其實，騰訊的假想敵也是阿里，騰訊在2013年開始它在國內互聯網的投資，幾乎都有「遏制阿里」的動機。「遏制阿里」的動機，馬化騰最高成就應該就是2017年烏鎮大會上，他如願坐上了中國互聯網盟主位置，左膀右臂是京東劉強東和美團點評王興。
樹立一個切實強大的假想敵，能夠激活企業，但太過關注對手，也容易形成自個人迷失。京東是例子，騰訊其實也是例子。
坑灰未冷山東亂，劉項原來不讀書。
京東太過關注阿里，而迷失自個人例子，必須談到拼多多。拼多多的創業，始於2015年，騰訊是在2014年投資京東，而且把微信一級入口給了京東，爲何京東沒有吃透社交電商的紅利，倒是京東？答案或許就是，京東太過關注阿里，電商領域京東在2016年開始與天貓鏖戰，作了「電商超市」品類之戰，此後又在2017年效仿阿里「新零售」，作了「無界零售」，還有它與永輝超市、惟品會的協同。
2017年，劉強東信心滿滿地說，五年內超越阿里，卻不想沒能超越阿里，京東反倒被拼多多超越了。
我在以前描述騰訊系遏制阿里的聯盟中，說「王興是劉強東2.0」，王興是全面進化且升級的劉強東，美團點評雖然也是掛名「騰訊系」，也把阿里看做假想敵，但王興其實更多時候都更聚焦在美團點評的業務邏輯，而非追趕超越阿里的慾望上。
王興早在2017年就提出了美團點評的使命，Eat Better，Live Better。劉強東應該向王興學習。從劉強東的公開信來看，經歷了2018年，我的和京東的「至暗時刻」後，這樣的反思也卻是及時。
騰訊太過關注阿里，迷失自個人例子，必須談到字節跳動。應該說，從2013年開始，騰訊和阿里的軍備競賽，它與阿里的長期對峙，也是有收穫的——PC時代，你們言必稱BAT，如今你們只有騰訊和阿里。騰訊自誇本身的優點是「資本+流量」，投資策略，既有把苦活累活交給京東、美團等來作，最大化騰訊流量價值，也有遏制阿里的意圖，與此同時，在內容領域，如遊戲、文學、新聞、音樂，騰訊倒是本身來作。咱們看到騰訊幾乎買下了國內和國外好的遊戲資源，掌控遊戲上下游，也在其餘內容領域，堅壁清野。但騰訊卻並無作好短視頻。圖文方面，騰訊推出每天快報，還能勉強跟進，但短視頻領域，騰訊倒是兵敗如山倒，騰訊沒有預料到抖音的崛起，或者說是不屑。
抖音迅速上量的時候，騰訊在作什麼？答案極可能是，騰訊那時候在跟進阿里的「新零售」，作本身的「智慧零售」，四處買買買，微信支付也在忙着跟支付寶線下廝殺，還有就是，騰訊也沉寂在「王者榮耀」的喜悅中。
必須認可，騰訊公司一直頗有憂患意識，抖音崛起後，騰訊前後推出衆多短視頻與之抗衡，就是例子。如今的問題是，騰訊是否是有些矯枉過正，太過關注於字節跳動，而迷失自我呢？這個問題或許要若干年後纔會有答案。
幹掉諾基亞的，不是手機公司，是Google安卓系統；
京東的勁敵不是阿里，卻成了拼多多；
騰訊沒能遏制阿里，卻被字節跳動突襲後院；
陳歐街電與唐永波小電科技在街頭血戰的時候，卻不想美團王興會成爲共享充電寶們最大的勁敵；
PC時代，微軟的敵人是Google，卻不想如今它的敵人變成了亞馬遜；
……
互聯網的競爭是非線性的，市場永遠是「按下葫蘆浮起瓢」，與其聚焦在競爭對手，不如更多關注自我，想清楚，我是誰，我想作什麼，我能作什麼。