作微信仍是作APP：兩種創業的不一樣風險

我創業後發現一個有意思的現象，看到我在經營微信號，在大互聯網公司任職的朋友每每會問，「你如今改作純內容了啊？」還有之前認識的網友(個人目標受衆)，也會問，「大家就這一個微信號嗎？」 言外之意是，你說創業，整老半天就搞一個微信號，有些看不上。

　　我接觸的另外一批人觀點徹底相反。他們是我的投資者和創業者。投資者和我聊時，不約而同地問，「你的微信號多少個粉絲了？」當我報出粉絲數量後，直咋舌，「你的粉絲太少，得想辦法。」以後便時常扔過來一個作得成功的微信大號讓我參看。

　　不少草根創業者也很是重視微信，言之諄諄地說：「必定要重視微信號運營」，「APP是個坑，仍是先作微信吧」。

　　作APP面臨的問題：容易讓創業陷入泥沼

　　從個人實際項目經從來說，作APP絕對是一個很是麻煩的事情。咱們設計產品時，定位以移動端爲核心，因而網站(Web)作得很簡單，主要是提供後臺和接口。Web的開發很早就作好了，結果苦等了客戶端幾個月才得以聯調。

　　客戶端開發是怎麼陷入泥沼了呢？由於我是拿在「大公司」(相對大)的經驗慣性去籌劃，但資源投入卻跟不上。

　　咱們找的兼職，時間不太能保證，各家的客戶端開發人員彷佛都在一刻不停地迭代產品，加班。再加上APP軟件開發的瑣碎性：一個像素一個像素地調樣式，作兼容，還涉及到和服務端、Web交互和同步信息就更麻煩了。

　　等到解決差很少的時候，還要準備上線後的推廣。據作APP渠道的朋友介紹，如今大衆型APP的一個用戶獲取成本，線上差很少是2元錢，線下的成本一般是線上的一倍以上。這樣來的用戶，其中還每每有水分，若是產品對其自己不是有很大的吸引力，未來留存也是問題。

　　產品上線推廣之後，爲了提升留存，必需要不停地改進產品，進行迭代，這也須要有很大的投入。

　　儘管我和團隊正在逐漸克服上述問題，但若是如今問我該不應作APP的問題，我持謹慎的態度。那麼不作APP，只作微信號行不行？

　　把寶壓在微信上的四個問題：潛淵中的風險

　　在個人項目APP開發遇到前面講的困難時，我以爲不能幹等了，因而這期間加大力度投入到微信運營上。

　　一方面，獲得了一些微信高水位帶來的用戶紅利，感嘆本身微信作得太晚了；另外一方面，也感覺到了微信滔滔大海中的潛淵——能成就你，也可能會淹沒你、迷失你。

　　關於前一方面，我就很少說了，你們有目共睹微信的巨大威力。後一方面的風險問題，下面我重點說一說(管窺之見，還請你們多指正)。

　　風險1：帳號的滅頂之災和牢獄之苦

　　作微信公衆號，你首先必定要有個清醒的認識：這不是你徹底掌控的地盤，你擁有的只是使用權。你的帳號是有可能因被舉報，或被微信官方認爲違規，而被臨時或永久封禁。

　　前不久，個人一個朋友就遇到了帳號被封的問題。這個朋友看到一些帳號搞新年籤活動很火，因而他也策劃了一個相似的活動，就是讓用戶回覆數字進行抽籤，得到內容。他準備了一個多月時間，結果，剛推出不久，他的帳號就被封了。

　　一開始的理由是內容存在色情、淫穢等違法信息，被永久封禁。這個朋友急了，他以前就在網站負責過多年的內容審覈工做，怎麼能有色情或者違法信息呢。後來通過他一番努力，申訴，理由改爲了誘導分享，封禁一個月。這個朋友說可能一開始理由寫錯了，真要感謝不殺之恩，由於運營了好幾個月的微信號若是被永久封禁，以前的努力就全都白費了。

　　其實，即便被封一個月，也有不小的損失。記得一些大號好比大象公會、鈦媒體也被封過，一篇文章描述大象公會被封后創始人黃章晉的糟糕心情：走神，在網上看看東西，呆了。鈦媒體2014年的年會上還爲致使他們被封的做者頒了一個獎——年度最具破壞力獎，那做者的一篇文章讓鈦媒體微信號「陣亡」一個月。

　　我這位朋友過後進行反思，也找其餘人交流，仍是沒搞太明白誘導分享的準肯定義，而在他以前和以後作相似活動的一些大號就沒事。他說，作活動前，已經仔細閱讀了《微信公衆平臺服務協議》、《微信公衆平臺運營規範》，還有從來發布的公告。但評判的權力是在騰訊官方的，這就存在很大的不肯定性。

　　風險2：你產品的命運綁定在平臺上

　　前些天，另外一個在創業的朋友對我說，他目前的目標就是儘快把微信作起來——以前他是以微博爲根據地的，擁有數以千萬計的粉絲。他認爲下手有些晚了，如今已經很難了。我說你微博不是那麼多粉絲嗎？他說了一句，粉絲是會老的。這句話讓我回味了許久。

　　若是你把寶押在某個平臺上，平臺蒸蒸日之時，你就能分享平臺成長帶來的紅利，但假如平臺不行了呢？

　　不少人見了這句話，確定不會認爲微信會衰敗，在業內，張小龍已經被譽爲產品經理之神了，能夠媲美喬布斯的人物，騰訊又壟斷中國即時通信市場這麼多年了。但我要說，強大曆來都不是不敗的理由。

　　互聯網領域，格局的變化是加速的。國外的例子，當年MySpace紅極一時，在2005年以當時的天價5.8億美圓被新聞集團收購。後來被Facebook取代。而Facebook這兩年也變成老傢伙了，年輕用戶紛紛選擇新的產品。因而Facebook開始了瘋狂收購：以10億美圓收購Instagram，190億美圓收購WhatsApp。

　　國內的例子就是微博了，記得四年前，李開復推出《微博改變一切》一書。當時微博如日中天，幾乎全民微博。而現在微博的風光早已被微信蓋過。雖然微博官方公佈的數據還在再創輝煌，但數據是能夠障眼的，能夠有選擇的。用戶時間是有限的，當你大量刷朋友圈之時，顯然刷微博的時間在變少。

　　那麼微信是否有潛在危機呢？我認爲是有的：

　　爲何微信一再重拳打擊誘導內容分享的行爲？由於朋友圈的承載量是有限的，朋友圈的定位是朋友之間的社交網絡。從我我的以及我身邊部分朋友的感覺來講，如今刷朋友圈的次數和時間比之前少了。爲何會減小呢？由於朋友圈裏各類讓人不感興趣的信息愈來愈多。

　　我認爲，這主要是微信產品設計決定的：

　　一、微信把通信屬性和社交屬性結合在一塊兒，是了不得的創造，但也產生了問題

　　微信兩個核心功能，一個是即時通信，一個是朋友圈互動。這兩個結合是很是了不得的創造，可是我提出一個問題：你微信通信錄裏的人，有多少是你真正關心他生活，愛看他所到所觀，愛聽他所思所感的呢？

　　微信的通信屬性，使得咱們把工做中接觸的人(同事、客戶)都加爲了好友。當代年輕人換工做很頻繁的，每換一次工做，通信錄就增長了很多人，這樣下來，朋友圈會愈來愈臃腫的。當你的朋友圈積累超過1000人的時候，還有多少信息你能一一去看。朋友圈的好友上限是五千人，從時間長線看，每一個人的好友數量會距離這個上限愈來愈近的。

　　你能夠說，設置不看對方朋友圈不就好了嗎？問題在於，大多數用戶不會改默認的設置；基於面子問題和部分功利心，你不讓人看本身朋友圈不太好，被人點贊而不去贊別人也不太好。可能你給領導同事客戶多點幾個贊，能給你帶來職場上的提高呢。

　　我有個在美國的朋友就說，國內人把工做和生活徹底攪合在一塊兒了。是啊，咱們大半夜每每還要經過微信討論工做問題呢。

　　從這個角度上來講，WhatsApp只有通信，沒有朋友圈有其道理。而曾經在國內小圈子紅火過一時的國外移動社交應用Path，它有個150人的好友上限也有其道理。

　　path只能加150個好友，官方介紹這樣作的理由是來自牛津大學一位教授的研究，認爲人們最多能與大約150人維持穩定的社交關係。其中包括5個最好的朋友，15個好朋友，50個比較親近的親戚和朋友。

　　二、微信把內容發行和通信屬性、社交屬性結合在一塊兒，是偉大的創造，但也產生了更大的問題

　　微信的另外一個核心功能——公衆號的發明是很是了不得的。

　　在即時通信上成功的微信先是推出了朋友圈，而後喊着「再小的個體，也有本身的品牌」的口號，推出了微信公衆號平臺，創造性地把媒體內容分發和即時通信完美融合，解決了傳統內容生產者的窘境。

　　在短短兩年多時間裏，微信公衆號從0到千萬量級。獲益很大的是傳統媒體和傳統媒體人。去年我回大連，到個人老東家—— 半島晨報拜訪，發現你們都對微信號運營很重視，並且運營卓有成效。更多的媒體我的從微信號的運營中獲益，聽一個財經媒體人講，一個朋友運營的金融類媒體號，一年收入80萬，這遠遠超過他在傳統媒體鼎盛時期的收入。

　　可是，微信公衆號很大的一個問題也顯現出來，它主要經過朋友圈來分發內容。據去年末微信官方披露的數據：

　　在微信裏，20%的用戶到訂閱號裏面去挑選內容，而後80%的用戶在朋友圈裏去閱讀這些內容；微信用戶看到了想要轉發的文章，61%轉發到了朋友圈，39%的文章轉發給好友。

　　微信公衆號內容驗證依賴朋友圈分發，而每一個人的好友列表隨時間推移接近5000的上限，致使問題更趨嚴重化了，此外：

　　每一個人的朋友圈都有些作微商的小夥伴們；

　　不少人都沒法把工做和生活分開，在朋友圈裏轉發公司的相關內容每每成爲一種工做要求；

　　微信鏈接一切的恢弘大志，無數的網站都支持分享，拼命想辦法讓用戶把連接分享到朋友圈裏；

　　你如今能常常刷到嘀嘀打車的紅包分享，若是有一天微信真鏈接一切了，你甚至會收看到冰箱和彩電的分享也說不定。

　　……

　　這一切持續下去，朋友圈的信息會愈來愈多，朋友圈正在變成另外一個微博。

　　不少科技媒體人都在發表的文章下面留本身的私人微信號，而再也不是微博，也正說明你們把朋友圈當成了微博：這幾個月以來，愈來愈多熱點事件在朋友圈刷屏，好比姚貝娜去世、柴靜引起環保熱議等。

　　認真觀察你會發現，公衆號的存在和網頁連接的傳播，已經穿透了朋友圈的好友關係的封閉性。寫到這裏，我想我明白了，微信爲何要那麼嚴厲打擊誘導分享的行爲了。

　　最近，微信官方再出重拳打擊誘導分享，此次罕見地在處罰上不只僅打擊公衆號和網站，同時也處罰我的。在3月15日又出臺了《微信朋友圈使用規範》。

　　風險3：你憑藉什麼能把微信號作起來？

　　據個人觀察，微信訂閱號作得好的有四類：

　　第一類，傳統媒體人，他們對單篇內容和媒體總體的風格營造很擅長。我作訂閱號期間，好多個傳統媒體的朋友給我提意見，建議我內容主題集中，要有調性，要展示主編魅力人格體。還給我發來可借鑑的媒體號，好比這兩個媒體人作的《世相》和《好報》，偏偏有這樣的特色。

　　第二類，傳統媒體，或者是紙媒或者是電視媒體，天天不停地推他們的微信二維碼，就能帶來不少的粉絲了。

　　第三類，特色鮮明的自媒體人或名人，好比作情感諮詢的《潘幸知》，作心靈治癒的《張德芬》，固然還有大名鼎鼎兜售價值觀的羅輯思惟等，他們我的便是品牌。

　　第四類，段子大號，即重新浪微博轉移過來的那批人。他們很瞭解用戶的喜愛，經驗豐富，第一時間找到或者製造出適合傳播的內容，而且抱團，經過互推迅速作大。

　　我說的這四類，是本身的觀察，確定還有更多的作的好的類型。只是拋磚引玉，但願你想想，你有什麼獨到之處或者資源，可以把公衆號作起來？

　　一個在鳳凰和淘寶工做過的朋友對我說，咱們這些在較大網站作過運營的人，作微博、微信號，真比不上那些媒體人和段子手，這是以己之短比人之長。

　　微信號受力面很窄，越窄他們越擅長髮揮。咱們的優點應該在於正規軍的打法，即作網站，作平臺。

　　我知道你必定會說，那太難了，我也認爲不容易。因此仍是看實際狀況吧。

　　風險4：你是否已經錯過了運營微信的最佳時間

　　我作微信號後，試過不少方法，好比參加互推，在其餘平臺媒體號加微信號推廣，但轉化率都比較低。好比一篇在其餘媒體平臺發的文章，閱讀數達20萬，帶過來的粉絲數量不足20個，轉化率很是低。而作得久的朋友告訴我，在一年前，轉化率要遠比如今高。

　　知名微信公衆號大象公會是2013年12月推出的，距離如今已經一年多時間了。創始人黃章晉還認爲本身屬於來得晚的一批，錯過了微信公衆號的黃金窗口期。

　　假設你的微信號如今才推出，或者如今粉絲還不多，你的微信號要作大，顯然要須要付出比先行者更多倍數的努力。由於，微信號的內容已經極大豐富，馬太效應愈加明顯，用戶對微信號愈來愈挑剔，訂閱號的打開率也很低，微信的管理趨嚴。

　　對於微信號運營，你能有多大力量的投入？

　　結論

　　寫着寫着，文章就寫了這麼長。爲了感謝你能讀到這裏，下面上乾貨。個人建議以下：

　　一、沒有服務端+客戶端開發的雙重專職人員時，不要輕易考慮作APP。

　　二、不要輕易放棄Web，電腦網頁的用戶數沒有跌到那麼慘，至少你們工做還得用電腦，還有搜索引擎的流量。有條件Web要可以適配手機，方便用戶移動設備訪問。

　　三、越早運營微信公衆號越好，其餘平臺媒體號也能夠考慮，好比今日頭條、一點資訊、搜狐、網易的，啓動成本低。等因而把你的想法用簡單的方式去試運行，你能得到用戶的直接反饋。所謂運營，無非是把嘗試成功的模式放大，更深、更廣、更系統。

　　當你有足夠力量作APP的時候，還要看你的產品特性。我認爲純資訊內容，作APP意義有限。用戶閱讀資訊更傾向於選擇門戶型的資訊網站，好比今日頭條、新浪新聞這種。

　　若是你作的是工具型的或者社區互動型的，作APP就有意義了，由於這兩種在微信裏迴旋空間小，屬於帶着鐐銬跳舞。若是作APP你能得到比較多的用戶，我想，那必然是忠誠度很高，價值也更大。總之，選擇適合本身的路，不斷校訂，一寸一尺地走起來吧。