從四個維度談談如何作好團隊管理

　　關於團隊管理的四個維度，主要包括向下管理、向上管理、對外管理、自我管理。

　　一、向下管理

　　

　　（1）、技術尊重

　　要了解程序員，你首先須要深刻理解他們使用的工具、流程，以及程序設計的藝術。你理解得越深刻，在和下屬程序員進行技術對話時，參與能力就越強，越容易得到他們的尊重。微軟的一位程序架構師這樣評價比爾.蓋茨：「蓋茨最喜歡和他的程序員一塊兒講程序分許答比特、字節層面。在技術戰鬥中他能夠很是輕易地守住本身的陣地，他之因此能夠得到程序員的尊重，由於他能夠輕易地打敗他們」。

　　成功地管理程序員最重要、最關鍵的因素，是獲得你管理的下屬的技術尊重。若是沒有技術尊重，那麼你的每個想法，均可能會遇到主動或者被動的阻礙。正是由於這個緣由，那些在職業生涯的某個時期沒有作過程序員的團隊管理者，纔會以爲有效地管理程序員是及其困難的事情。

　　（2）、進度管理

　　我有一塊小白板，我把它放在本身的前面。天天早上我都會寫上今天須要參加的會議、本身要作的事情，此外，天天上午半天時間和每個項目（產品研發、預研、調研、均可以）的團隊成員過一遍當前進展。你們坐下來，好好談談已經實現的設計或代碼，對疑惑、問題進行討論。由於這種方式能夠確保本身不只僅依賴於狀態報告、項目時間表，這種方式也可讓你可以接觸到說真話的員工，他們會告訴你哪些地方作的不夠好，而且會主動請求團隊管理者幫助，而不須要管理者來催促他們。最高效的團隊管理者每每都是坦率的，也每每對下屬有足夠的時間，能讓員工找到他們說出本身的想法，他們會認真傾聽。

　　若是往長遠看，一些雖然不緊急可是很重要的事情，若是迫於很重要，若是迫於壓力被放下後，到後面每每須要花費號幾倍的代價才能彌補回來，技術管理者須要時刻保持警戒，警戒地作出決策，作正確的事情，要可以爲公司的長遠利益負責。

　　（3）、保護成員

　　咱們作過項目團隊管理者通常都有這樣的經歷，團隊成員正在專心處理現場問題，莫名其妙被人投訴，投訴可能來自市場部門，也可能來自技術支持，或者兄弟研發部門，全部狀況都有可能也容易出現團隊天天被大量無用的會議煩擾，不去的話就要被投訴，這類狀況在大公司司空見慣。

　　咱們要學會保護團隊成員，讓他們免受組織中每日氾濫不絕的各類問題、爭議和「機會」的打擾，在大一些的公司內部，官僚主義政治會經過各類文書工做來忽略或者緩衝天天的各類請求和問題。在小一些的公司裏，面對挑戰的各類銷售驅動的機會、客戶驅動的爭議問題，以及管理驅動的想法，做爲團隊領導者，多是他們最後或者惟一的防線。

　　（4）、任務責任制

　　每項任務都必須有且僅有一個負責人，若是有兩個指定負責人，那就沒有人負責了。開發經理的職責時確保爲每項任務指定負責人，而不是親自去完成每一項任務（開發經理能夠指定其中的某一項工做由本身直接負責）。應當明確每一項任務，確保爲每一項任務指定一個負責人，推動任務。還要按期檢查如下三個問題：「是否清楚總體的目標？是否清楚你的任務對實現總體目標有怎樣的貢獻？對你所負責的那部分，有哪些東西妨礙你達成目標？」。我本身的作法是，只有擔任任務負責人的同事，才能在考覈中獲得良好或者優秀的評價（前提是把事情作好，作很差就要承擔責任），沒有擔任負責人的同事，最多隻能給予合格評價。

　　咱們實行任務責任制，這種長期責任，不是咱們的管理保守了，而是在內、外合規的條件下，鼓勵在集體主義下的我的主義更好地發揮。咱們呼喚英雄，也要寬容英雄的一些過錯。英雄要更加自律，天降大任於斯人也。

　　二、向上管理

　　

　　向上管理實際上是四個管理方向裏最難的一點。什麼是向上管理呢？向上管理指的是如何有效管理你的老闆以及你要彙報的那些人。另外你還須要弄清楚如何彙報、如何溝通，以及要採起什麼樣的其餘行動，才能讓你的老闆認爲你是一個高效而成功的程序設計經理。

　　管理你的老闆看起來彷佛是一件比較奇怪的事情，但實際上成功地管理好你的老闆可能比管理好你的團隊還重要，至少對你我的而言是這樣的。這背後的緣由在於，成功並不僅是在於你作了什麼，更須要考慮別人如何看待你所作的成果，現實中外在認知每每比實際行動更重要。

　　三、對外管理

　　當你被聘請或提拔爲程序設計經理時，你須要仔細研究組織架構圖，找到各個職能部門的主管，想辦法讓本身逐漸瞭解他們，或者是個部門中與你同級的經理。請他們吃午餐，或者偶爾停下來跟他們聊聊天。提早創建起彼此之間的跨部門紐帶關係是頗有必要的、之後你真須要向他們發出請求或者尋找幫助的時候會更加容易。

　　跨部門的紐帶關係不只能幫助你本身，也是促進不一樣部門之間雙向協做的重要途徑。在跨部門活動中，儘量成爲一個領導者，而不是追隨者。你的主動參與將提升你在整個組織中的形象，幫助你在不少看不見的方面。你在這些活動中花的時間，將會得到大量回報，由於它們能夠提升你的工做執行能力。

　　四、自我管理

　　「平級很難管理怎麼辦」，這是網友的一個問題。看到這個問題時，我想起了米歇爾在美國大選以前的平民黨全國大會上，這樣描述本身的想法，「When they go low，wo go high」。當你遇到你以爲很難相處人時，你須要告訴本身，保持本身的職業素養，不要輕易被別人激怒、煩惱，依然保持一顆日常心，努力把本身的工做作好。

　　對於平級的人，你確實拿他沒辦法，個人建議是找大家共同的領導反映你的困惑，或者經過你的領導找他們的領導，由領導層溝通。對於全部的管理類問題，我以爲首先要自我檢查，確保不是自身問題，而後是溝通，保持高效、簡單的溝通，這樣能夠幫助你至少說出本身的困惑，最後是放鬆自我，不要被不值得的事情所煩惱，過好本身的每一天，全力作好本身的工做，不斷提高自我價值，抽出時間陪伴家人，這纔是你應該作的。